客戶維護培訓

客戶維護培訓公開課

大客戶營銷與關鍵客戶維護實戰訓練珠海：2025年09月27日

▲深度性：大量實戰經驗與先進方法均來自老師在國際、國內行業頂尖企業的實戰總結與提煉，課程實戰，落地，有深度。▲實踐性：課程中以學員實際案例為藍本，進行實戰案例的現場分析，并注重現場學員其他案例的解析與答疑。▲落地性：采取“案例解析+思維引導+工具落地+行動計劃+現場輔導”五位一體咨詢式培訓模式，......

客戶關系管理與關鍵客戶分析——大客戶成交方法和策略北京：2025年09月27日

第一講：關鍵理念--關鍵客戶的定義和價值 Customer Expected Value普通客戶、大客戶、關鍵客戶的區別關鍵客戶的核心價值如何贏得關鍵客戶的最佳實踐關鍵客戶期望的價值與公司能力的匹配實現關鍵客戶期望價值的思路與流程小組討論：聆聽關鍵客戶的聲音客戶與供應商之間的博弈自我檢測：客戶眼中的“你&r......

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理深圳：2025年10月23日

第一講洞悉客戶的心理需要，妥善處理滿足其訴求團隊研討：客戶為何要選擇我們的產品？1.客戶購買產品的心理訴求是什么？2.客戶選擇公司產品的動機：驅力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的種類：功利性（功能性－產品質量、退換貨）享樂性（主觀性的、情感體驗－－VIP貴賓）客戶心理需要的類別：體驗......

卓越定價策略與技巧北京：2025年10月23日

市場營銷總監\經理、主管，產品經理、銷售經理、品牌經理、財務經理等與價格管理與制定有關人員，負責公司價格制定的人員。【課程大綱】1.定價戰略戰略定價金字塔價值創造價格結構價格與價值溝通定價政策價格水平2. 選擇定價目標定價目標的選擇以利潤為導向定價目標銷售為導向定價目標以競爭為導向選擇定價目標以樹立企業形象為導向選擇定......

客戶維護培訓內訓課程

基于法商思維的高端客戶維護和營銷主講：王老師

客戶經理/理財經理，財富顧問，產品經理【課程綱要】第一部分高端客戶溝通的邏輯與技巧（2課時）一、如何跳出高端客戶營銷的誤區？高端客戶營銷常見誤區正確的客戶溝通方式案例分析二、客戶的痛點在哪里？高凈值客戶常見的五大痛點高凈值客戶的三大需求案例分析：客戶痛點在哪里三、如何解決客戶痛點（滿足客戶需求）？保值增值需求&mda......

銀行客戶維護與信息治理主講：張老師

客戶經理、理財經理、營銷主管等營銷相關人員【課程大綱】第一講：團隊共創一、營銷是什么？視頻：營銷的三要素（三階段）二、思維的準變-大我與小我三、向您所想-以客戶為中心第二講：KYC的技巧一、客戶切分：從存量客戶做4象限客戶分類（熟悉、不熟悉、有潛力、無潛力）二、面談動作的切分：第一次面談你想達成什么目的？第二次面談你想......

銀行客戶經理客戶維護與營銷技巧培訓主講：周老師

常言道“善謀者得天下”。市場如戰場，市場只鐘情于智者，智者為尊，智者為勝，智者為王。銀行客戶經理如何讓自己成為智者，成為贏家呢？很多客戶經理的煩惱在于：“信任期”的客戶已用完，“結識期”和“熟悉期”的客戶無法快速提到&ldq......

客戶維護和商務談判主講：李老師

一、營銷流程？1、客戶鏈接：誰是我們的客戶，客戶的核心需求是什么？2、如何定義產品：解決核心客戶的核心需求的核心產品是什么？3、如何與客戶同頻：客戶視角4、商務談判：杠桿與支點5、客戶管理：二、商務談判的杠桿與支點1、商務談判的前期功課2、商務談判的目標客戶分析3、商務談判的產品解決方案匹配4、商務談判的核心支點5、商......