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服務禮儀與服務溝通技巧 蘇州:2025年10月28日
職業形象,即在公眾面前樹立的專業印象。通過衣著打扮、言行舉止反映出專業的態度、知識、技能等等。專業形象不僅應該表現出你的特點、氣質、行業、職位,更應該體現出你獨特的個人魅力,并在與人交往的過程中,將這種形象不斷固化,讓人留下深刻美好的印象。這種第一印象,主要來源于:一、你的著裝打扮(輪廓、面料、顏色、細節),發型,臉部......
優質服務技能與服務禮儀 上海:2025年10月15日
各類企業的服務管理人員、一線服務人員、銷售與接待人員。課程大綱第一部分一、從滿意到忠誠的“服務意識”1.什么是服務?怎樣的服務才是“優質服務”?2.從服務工作中的常見問題入手,看待服務3.實施優質服務的三個階梯:理念—態度—行為4.為什么&ldqu......
企業服務禮儀 北京:2025年10月11日
1、著裝打扮既要符合職業規范、又要符合審美標準;2、言行舉止落落大方、舉手投足得體優雅;2、處理問題熱情從容、同事相處和藹大度;4、提高員工的企業榮譽感、歸屬感。課程對象:企業高中層管理及各部門工作人員課程大綱:一、訓練前準備1、男士著職業套裝、黑皮鞋2、女士著套裝或套裙、高跟皮鞋二、學員分組、選出組長三、神態訓練1、......
電路設計常見問題解析和整改措施技術高級研修班 上海:2025年10月11日
電路系統可靠性設計,比拼的不是誰的設計更高明,而是誰的設計更少犯錯誤,因為系統的故障往往是因為設計中疏忽或者不了解的錯誤隱患而導致的。本課程采用逆向思維方式,從設計的負面角度入手,總結剖析了設計師易犯的錯誤點,以期在設計中能提前加以預防。漏洞堵住了,跑冒滴漏自然不再發生。為了幫助廣大電子企業提高電路設計、測試水平和綜合......
輕松一點,完美呈現《ExcelVBA高效辦公》 上海:2025年11月20日
EXCEL中高級的應用培訓已經可以解決工作上的大多數問題,然而還有很多操作無法實現,比如你想實現以下功能:?一鍵創建幾百個表刪除幾百個表?一鍵生成幾十個圖表并按指定的位置排列?一鍵將雜亂的表格快速整理并美化排版?自己編寫函數更方便計算?定制特殊個性化快捷鍵和按鈕?開發適合個性化要求的小程序…&hellip......