青島客戶關(guān)系管理培訓(xùn)公開課

高效拜訪：用一半時間贏兩倍訂單 青島：2025年09月26日

銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理、售前技術(shù)支持等銷售從業(yè)者。課程大綱一、準備拜訪1、理解客戶期望2、期望鏈接動機3、設(shè)計承諾目標4、做好信任準備二、約見客戶1、為什么客戶不見你2、常見的錯誤約見理由3、正確的商業(yè)理由才能見到客戶4、設(shè)計客戶約見腳本5、按照約訪標準，評估約見腳本三、引導(dǎo)期望1、溝通常見錯誤分析2、傾聽技巧3......

業(yè)績倍增與關(guān)鍵客戶關(guān)系管理 青島：2025年10月10日

企業(yè)80%的效益往往是由20%的少數(shù)客戶創(chuàng)造的，針對關(guān)鍵客戶的關(guān)系管理和深度營銷對企業(yè)發(fā)展尤其重要，如何有效區(qū)分關(guān)鍵客戶？如何持續(xù)提升關(guān)鍵客戶滿意度？如何持續(xù)提升與關(guān)鍵客戶的黏性？如何與關(guān)鍵客戶建立起長期、穩(wěn)定的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系？是企業(yè)能不能贏得市場的關(guān)鍵所在。本課程結(jié)合老師在外資、本土工業(yè)品企業(yè)多年的一線實戰(zhàn)經(jīng)歷和高層管......

大客戶關(guān)系維護 天津：2025年10月20日

第一部分:大客戶的定義1.大客戶的特征和類型2.大客戶的分級3.大客戶發(fā)展的四個階段4.大客戶的生命周期第二部分:大客戶分析1.大客戶的競爭分析客戶分析——競爭地圖競爭分析——SWOT分析法2.大客戶的組織分析教練策略客戶采購組織分析確定關(guān)鍵決策人3.大客戶需求和機會分析......

客戶關(guān)系管理課程 蘇州：2025年10月19日

1客戶關(guān)系基礎(chǔ)1.1客戶關(guān)系管理的5種功能1.2客戶關(guān)系管理的戰(zhàn)略規(guī)劃1.3客戶關(guān)系管理模型1.4客戶關(guān)系管理的4個步驟2客戶關(guān)系建立2.1收集資料4步驟2.2客戶購買魔方2.3客戶購買決策的5種角色和6類人員2.4判斷關(guān)鍵角色的EHONY模型2.5制定銷售作戰(zhàn)地圖3客戶關(guān)系維護3.1客戶關(guān)系發(fā)展的4個階段3.2銷售的......

客戶關(guān)系管理訓(xùn)練 蘇州：2025年10月21日

銷售人員面臨著前所未有的挑戰(zhàn)：全球采購，價格極度敏感的客戶，客戶持續(xù)增長的專業(yè)意識，激烈的競爭。要想獲得成功，銷售人員需要克服這些障礙，贏得客戶，并能夠和他們建立良好的關(guān)系，是贏得客戶訂單和長期穩(wěn)定合作的必要條件。此課程所提供的技巧來源于對大量實際銷售案例的研究，仔細剖析客戶關(guān)系建立與保持的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，并闡釋了做好客戶關(guān)......

賣動世代?經(jīng)營客戶心-客戶關(guān)系管理 蘇州：2025年11月17日

適用對象與場景如何才能讓客戶愿意提供給我們需要的信息？又如何才能讓他們采納我們所給予的信息作為他們判斷決策的依據(jù)？我應(yīng)該如何才能接近一位素昧平生的客戶並且取得他的信任？如何識別客戶組織里的關(guān)鍵人物，并和他們發(fā)展出良好的關(guān)系？怎么才能讓讓平日發(fā)展的客戶關(guān)系轉(zhuǎn)化成銷售時的具體優(yōu)勢？現(xiàn)在環(huán)境變化那么快，我該如何在動態(tài)環(huán)境里持......

高效拜訪：用一半時間贏兩倍訂單 上海：2025年09月26日

一、準備拜訪1、理解客戶期望2、期望鏈接動機3、設(shè)計承諾目標4、做好信任準備二、約見客戶1、為什么客戶不見你2、常見的錯誤約見理由3、正確的商業(yè)理由才能見到客戶4、設(shè)計客戶約見腳本5、按照約訪標準，評估約見腳本三、引導(dǎo)期望1、溝通常見錯誤分析2、傾聽技巧3、提問技巧4、如何進行暖場5、如何進行開場6、建立結(jié)構(gòu)化的溝通方......

客戶關(guān)系管理與關(guān)鍵客戶分析——大客戶成交方法和策略 上海：2025年09月27日

評估：系統(tǒng)的自我評估關(guān)鍵客戶的駕馭能力，并且給予科學(xué)關(guān)鍵客戶評估工具執(zhí)行：訓(xùn)練銷售人員掌握一套關(guān)鍵客戶銷售的路徑圖與實現(xiàn)路徑圖的關(guān)鍵點定義：讓銷售人員快速讀取客戶對公司價值的期望探索：訓(xùn)練銷售人員探索客戶外部壓力、業(yè)務(wù)目標和內(nèi)部挑戰(zhàn)，實現(xiàn)比客戶還懂客戶聯(lián)盟：內(nèi)部聯(lián)盟：整合公司資源，組成項目銷售團隊分配角色一致對外；聯(lián)盟......

客戶關(guān)系管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

大客戶關(guān)系營銷 主講：何老師

第一章 大客戶關(guān)系營銷的涵義第一節(jié) 利益是紐帶，信任是保證第二節(jié) 組織利益與個人利益在關(guān)系營銷中的地位第三節(jié) 對供應(yīng)商組織的信任第四節(jié) 對客戶經(jīng)理個人的信任第五節(jié) 中國人建立信任的路徑圖第二章 建立信任八大招第一節(jié) 中國人建立信任為何如此艱難第二節(jié) 熟人牽線搭橋第三節(jié) 只有“自信”客戶才會相信你......

全方位客戶開發(fā)與客戶關(guān)系深度營銷 主講：鄒老師

為什么企業(yè)有好的產(chǎn)品，也有優(yōu)良的研發(fā)體系，產(chǎn)品和服務(wù)在市場上銷售很一般？銷售人員如何進行客戶開發(fā)？隨著市場競爭的加劇，企業(yè)越來越認識到，市場競爭就是企業(yè)爭奪客戶的競爭，企業(yè)要實現(xiàn)贏利必須依賴客戶，要想在激烈的市場中保持優(yōu)勢，保持長期穩(wěn)定的發(fā)展，就必須重視客戶關(guān)系。對于老企業(yè)來說，花大量資源和代價去爭搶新客戶，將重心放在......

工程企業(yè)市場經(jīng)營之如何高效的做好客戶關(guān)系管理和大客戶營銷 主講：楊老師

一、客戶關(guān)系管理1、什么是客戶關(guān)系2、什么是客戶關(guān)系管理3、客戶關(guān)系管理的主要內(nèi)容4、客戶營銷二、客戶識別與開發(fā)1、客戶識別——業(yè)主的分類（純政府投資平臺，年度投資額；盈利類政府投資業(yè)主，投產(chǎn)和后續(xù)盈利；私營業(yè)主，降本和后續(xù)運維；政府類業(yè)主，業(yè)績，政績，宣傳包裝）——重點......

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