濟(jì)南客戶關(guān)系培訓(xùn)公開課

大客戶關(guān)系維護(hù) 天津：2025年10月20日

1.掌握在與客戶打交道過程中的有效的行為模式2.掌握透過表面期望洞悉客戶內(nèi)心真正需要的能力3.掌握理解客戶期望并且管理客戶期望的能力4.掌握從雙贏角度出發(fā)既最大限度滿足客戶需求，又保護(hù)公司利益，設(shè)計(jì)行動(dòng)方案的能力，整體提升銷售人員的大客戶銷售及銷售問題處理能力【課程大綱】第一部分:大客戶的定義1.大客戶的特征和類型2.......

客戶關(guān)系管理（2天） 北京：2025年09月25日

銷售僅是把客戶拿下，而服務(wù)才能把客戶留下，使得客戶有推薦和再購買的能力和行動(dòng)才是我們企業(yè)銷售的真正水平，才是企業(yè)的核心競爭力。本課程通過實(shí)戰(zhàn)案例，通過培訓(xùn)，學(xué)員提高客戶服務(wù)與運(yùn)營管理的意識(shí)、掌握客戶服務(wù)的基本理念和管理工具和技巧。提高企業(yè)的整體客戶管理的水平。學(xué)會(huì)如何做好客戶服務(wù)與運(yùn)營管理、建立企業(yè)的形象和品牌形象,提......

全方位客戶開發(fā)與客戶關(guān)系深度營銷 北京：2025年09月26日

幫助營銷人員清晰市場運(yùn)營形勢下企業(yè)未來發(fā)展趨勢，深入理解目前的競爭形勢，明確市場競爭環(huán)境對(duì)營銷經(jīng)理的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)；通過案例的分析講解，使?fàn)I銷經(jīng)理掌握與客戶高效溝通、需求挖掘、的方法和技巧，在和客戶的交往中有效探尋客戶需求，并運(yùn)用雙贏的溝通技巧提升銷售成功率；讓學(xué)員掌握系統(tǒng)營銷的流程與每個(gè)步驟的關(guān)鍵點(diǎn),由游擊隊(duì)變?yōu)檎?guī)軍.......

客戶關(guān)系管理與關(guān)鍵客戶分析——大客戶成交方法和策略 北京：2025年09月27日

評(píng)估：系統(tǒng)的自我評(píng)估關(guān)鍵客戶的駕馭能力，并且給予科學(xué)關(guān)鍵客戶評(píng)估工具執(zhí)行：訓(xùn)練銷售人員掌握一套關(guān)鍵客戶銷售的路徑圖與實(shí)現(xiàn)路徑圖的關(guān)鍵點(diǎn)定義：讓銷售人員快速讀取客戶對(duì)公司價(jià)值的期望探索：訓(xùn)練銷售人員探索客戶外部壓力、業(yè)務(wù)目標(biāo)和內(nèi)部挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)比客戶還懂客戶聯(lián)盟：內(nèi)部聯(lián)盟：整合公司資源，組成項(xiàng)目銷售團(tuán)隊(duì)分配角色一致對(duì)外；聯(lián)盟......

績效管理體系設(shè)計(jì)方案班 上海：2025年11月10日

企業(yè)人力資源副總（總監(jiān)、經(jīng)理）、OD 經(jīng)理、薪酬績效經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理企業(yè)內(nèi)部人才管理、干部管理相關(guān)崗位人才培養(yǎng)和人才管理的專業(yè)人士課程大綱：一、前言1.1 現(xiàn)代企業(yè)人力資源激勵(lì)體系搭建流程與步驟1.2 績效管理在人才發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)力提升的作用1.3 通過若干職場話題解析績效管理在企業(yè)管理中的現(xiàn)實(shí)作用在職場中，是金子真的能發(fā)光......

行政文秘核心技能提升實(shí)操班 上海：2025年09月27日

第一講、 行政管理概述1、案例討論：行政經(jīng)理如何開展工作行政人員的困惑？----雜、煩、瑣碎、做得好大家沒有感覺，做得不好大家都看得見系統(tǒng)化的行政管理先人后事行政的組織架構(gòu)搭建因人設(shè)崗：靈活用工自助、機(jī)器、外包與自建團(tuán)隊(duì)專題討論：專業(yè)的外包管理案例分享：蘇寧VS華為公司老板如何看行政：高度不夠、專業(yè)度不夠、精細(xì)化不夠客......