上海客戶心理培訓公開課

客戶心理學與客戶溝通技巧 上海：2025年11月04日

第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術，改善面對面溝通觀察客戶狀態：肢體語言和面部表情工作應用：怎樣撇清【佯裝行為】，認清【客戶真實意圖】？傾聽客戶意圖：真實意圖和爭議工作應用：客戶有爭議，如何幫他梳理情緒，解決問題？工作應用：一次爭議背后，至少十個理解思路！解......

客戶心理分析與成交技巧 杭州：2025年09月26日

一、什么是顧問式銷售1、為何要進行顧問式銷售2、現今客戶心理期望和實際對比3、接近客戶的自我評價4、面對銷售需要具備的心理素質二、如何與客戶建立信任的11招成交離不開客戶的信任度，信任度是可以有意識培養的;信任的建立既是技巧更是銷售基本功。1、坐在客戶的左邊2、保持適度的距離3、保持適度的眼光接觸4、保持適中的贊美、認......

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 北京：2025年09月25日

作為售前銷售人員，研究客戶心理，認識了解客戶的心理活動，有效地把握客戶，促成銷售成交。然而，在實際的工作實踐中，銷售人員卻容易因不了解客戶的情緒狀態，不了解客戶心理，不關注客戶的性格溝通模式而引發不必要的沖突和矛盾，影響自我的銷售業績。因而，不斷地去研究客戶心理，洞悉客戶的弦外之音，是當今銷售團隊的基本技能。而如果處理......

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 深圳：2025年10月23日

以“心理學”為核心學科，融合：銷售心理學、行為心理學、認知心理學、管理心理學、人格心理學、發展心理學、健康心理學、積極心理學（幸福心理學）、心理咨詢等相關學科的知識點。定制化：汲取國內外心理學領域的成功經驗，結合國內企業員工的本土化需求，以及本地化的實踐經驗而更好地幫助學員進行行為心理學的學習研......

化繭成蝶—培訓師綜合能力訓練 深圳：2025年10月16日

企業內訓師培訓收益：掌握培訓的原則和企業內訓師定位運用經驗萃取的方法，萃取提煉隱性經驗，使隱性經驗顯性化，顯性經驗規范化應用多種授課演繹手法，使學員愿意聽、聽得懂、記得住、做得到、有效果學習如何靈活運用各種培訓手法，掌控培訓課堂課程安排導入：培訓原理及角色定位1. 重新定義培訓——培訓效果評估2......

精益創新方式：怎樣快速開發、迭代新產品 上海：2025年10月15日

1、本課程集日本幾十年創新實踐的精華，幫助企業能夠低投入、快速地開發出暢銷產品，使企業能夠避開紅海，開拓高收益的藍海新天地，在激烈的市場競爭中立于不敗之地！2、日本式創新，不要求喬布斯那樣的天才，而是能夠讓員工人人可以參與，因此容易落地、實戰。本課程主要講授創新流程、工具，從而能夠為企業培養一大批具有創造力的創新型骨干......