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中高層經(jīng)理必修課——客戶管理與團(tuán)隊建設(shè) 上海:2025年09月26日
第一部分:客戶管理的概念和內(nèi)容導(dǎo)入第一單元 客戶的分類以及客戶管理的作用一、企業(yè)文化的概念案例分析:請舉例說明你認(rèn)為成功的企業(yè),它一定有自己的特質(zhì)和風(fēng)格。我們企業(yè)的客戶主要定位在什么?(思考:零單還是大客戶?)客戶的分類:兩個維度;(政府、礦山等行業(yè)客戶是按什么來分類的?)客戶管理的獨(dú)特作用:無形勝有形;討論:客戶管理......
高績效團(tuán)隊建設(shè)與團(tuán)隊管理沙盤 上海:2025年09月26日
團(tuán)隊的高效運(yùn)作是業(yè)務(wù)增長的必要保障,要實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)成果最大化,必須擁有高績效的團(tuán)隊。使團(tuán)隊能夠創(chuàng)造高績效的秘訣在哪里?答案就是領(lǐng)導(dǎo)者。然而,很多領(lǐng)導(dǎo)者卻為以下問題困苦不已——如何明確團(tuán)隊成員的責(zé)任、發(fā)展方向,激發(fā)潛力?如何規(guī)避下屬沖突,避免效率低下?如何增強(qiáng)成員對團(tuán)隊目標(biāo)的認(rèn)同感,高效協(xié)作?針對以上......
管理者角色認(rèn)知&團(tuán)隊建設(shè) 上海:2025年10月09日
了解管理的本質(zhì),并能用管理本質(zhì)分析自己工作中的表現(xiàn)理解管理者面對不同人的多樣角色掌握和建立管理者基本態(tài)度自我反思目前自身角色定位的不足掌握有效運(yùn)行高績效班組長團(tuán)隊的方法和技巧;掌握有效提升班組長團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力的技巧;學(xué)習(xí)班組長團(tuán)隊激勵的技巧【課程大綱】第一章角色認(rèn)知:管理 & 領(lǐng)導(dǎo)成功企業(yè)的三大要決:戰(zhàn)略、管理、......
高效的團(tuán)隊建設(shè) 上海:2025年10月16日
企業(yè)中、高層管理人員;職能部門經(jīng)理;主管與相關(guān)人員課程大綱:1.“團(tuán)隊”是如何定義的* 團(tuán)隊的優(yōu)勢* 組建團(tuán)隊的過程* 小組和團(tuán)隊的區(qū)別* 團(tuán)隊的目標(biāo)* 優(yōu)秀團(tuán)隊與差勁團(tuán)隊的區(qū)別2.如何組建你的團(tuán)隊* 團(tuán)隊規(guī)模* 團(tuán)隊的人員結(jié)構(gòu)* 團(tuán)隊為我?guī)硎裁?.如何領(lǐng)導(dǎo)及幫助團(tuán)隊成長* 天生的領(lǐng)導(dǎo)者* 領(lǐng)......
打造卓越的產(chǎn)品管理體系 北京:2025年11月03日
一、案例分析二、產(chǎn)品生命周期管理概述1.企業(yè)價值鏈分析2.產(chǎn)品鏈在企業(yè)價值鏈中的定位3.與產(chǎn)品鏈相關(guān)的市場、研發(fā)、供應(yīng)鏈、客戶服務(wù)等核心業(yè)務(wù)鏈之間的關(guān)系4.產(chǎn)品管理體系的10大構(gòu)成要素及10個要素之間的關(guān)系5.產(chǎn)品成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么?6.產(chǎn)品生命周期管理的全過程簡述7.產(chǎn)品管理的系統(tǒng)思維1).技術(shù)、樣品、產(chǎn)品、商品的區(qū)別......
高級文秘人員職業(yè)化訓(xùn)練 深圳:2025年11月01日
第一單元:現(xiàn)代企業(yè)中文秘人員的職業(yè)化之路與角色定位1、行政文秘: 企業(yè)核心競爭力的重要組成部分;2、現(xiàn)代企業(yè)管理運(yùn)行模型3、行政文秘人員的工作職責(zé)定位4、秘書工作的績效價值5、秘書人員的能力素質(zhì)模型的特點(diǎn)6、職業(yè)化行政文秘的標(biāo)準(zhǔn)(職業(yè)道德)演練:工作漏洞究竟出在哪里第二單元:文秘人員的自我管理與上下級協(xié)調(diào)一、保持本位競......