上海銷售人員培訓公開課

上海優質客戶服務技巧（客服與銷售人員必修課） 上海：2025年09月30日

客戶服務人員、銷售人員、售后工程師及其他與客服相關人員等。課程收益:本課程能讓您：1．了解客戶服務的重要性，提高服務人員的個人素質；2．掌握塑造服務人員專業化的要領3．掌握如何更了解顧客的需求和期待,和顧客有效的互動,提升顧客滿意度4．掌握處理客戶投訴技巧5．了解商務禮儀注意事項，拜訪客戶注意事項課程大綱:第一章 顧客......

銷售人員必備的商務禮儀 上海：2025年10月29日

作為銷售人員，要給客戶留下職業的形象，所以社交場合的舉止、穿著、交通等商務禮儀成為銷售人員的必修課，本課程將幫助.銷售人員掌握國際商務禮儀的要求，樹立職業化的形象，學習洞悉客戶心理的溝通技巧，提升公司的整體形象，幫助提高銷售的業績。【參加對象】各級銷售人員；客戶服務人員【課程大綱】1.銷售人員的職業化形象設計檢查一下自......

采購及銷售人員必備合同法律知識&風險防控 上海：2025年11月07日

企業總經理、銷售總監/經理、采購總監/經理/主管/工程師、采購員、法務總監/經理、合同（財務）經理、合同主管及合同管理人員、項目經理及項目管理人員、銷售經理及銷售人員等。課程大綱：第一天 合同實戰管理一、合同的訂立和效力1.合同四要素2.合同的成立和生效3.合同簽署和電子合同4.合同的效力5.無效合同，可撤銷合同效力和......

高績效銷售團隊久贏真經——銷售團隊建設與銷售人員考核激勵 上海：2025年11月15日

第一篇：我是誰？我該怎么做？我如何做更有效？---銷售主管的定位與角色：討論：“問世間銷售何做？直教人難以摸索”---營銷主管的九大感嘆分享：“兵王”轉換成銷售經理的角色轉換之心態轉換案例研討： 增加目標任務量找事：給他找毛病挖坑：把他調到其他區域干掉分享： 目標任務量的......

新經理入門必修班——新經理的4大必備技能 上海：2025年10月17日

1.掌握有效溝通的方法，降低企業內耗，和諧人際關系2.有效規劃時間，學會做計劃，提升管理效率3.學會召開會議、如何開好會、開有結果的會4.學會控制自己情緒，化解工作壓力培訓對象：新任經理、后備經理、業務骨干、基層經理課程大綱：第一章: 溝通技能模塊一、關于溝通1、 什么是溝通、溝通的模型、層次模塊二、溝通技巧1、 與不......

如何選擇和管理第三方物流 上海：2025年09月29日

參加本課程的學員為負責公司第三方物流管理或自營物流管理的相關中高層管理人員，其中包括 物流經理/主管，物流管理人員項目經理，公司管理層課程大綱第一部分：物流，3PL和外包什么是物流和3PL？客戶的物流服務和物流戰略物流規劃的三個層次和四個方面外包與自營的決定因素案例：不外包的物流更成功第二部分：與第三方物流有關的費用管......