上海產品管理培訓公開課

向華為學習：成功的產品管理和產品經理 上海：2025年09月26日

1.產品管理最佳模式及案例分析1.1.產品管理體系與框架1.1.1.產品管理概述：產品管理的各階段間的關系1.1.2.如何理解市場——面向市場與面向客戶的差別1.2.產品經理的定義、職責及角色1.2.1.產品經理在產品管理各階段的角色和職責1.2.2.產品管理的“鐵三角”......

打造卓越的產品管理體系 上海：2025年10月30日

一、案例分析二、產品生命周期管理概述1.企業價值鏈分析2.產品鏈在企業價值鏈中的定位3.與產品鏈相關的市場、研發、供應鏈、客戶服務等核心業務鏈之間的關系4.產品管理體系的10大構成要素及10個要素之間的關系5.產品成功的標準是什么？6.產品生命周期管理的全過程簡述7.產品管理的系統思維1）.技術、樣品、產品、商品的區別......

向華為學：IPD-構建高效的產品管理體系 杭州：2025年09月26日

好公司離不開好產品，好產品離不開好的產品管理。隨著企業外部競爭的日漸激烈，以及內部產品的逐漸增加，高效產品管理對于企業的良好運營和持續盈利，已顯得越來越重要。為什么公司一年下來上市的新產品不多？為什么上市的新產品質量問題頻頻出現？為什么新產品的成本沒有市場競爭力？為什么新產品的開發速度慢、上市即變成“舊產品......

成功的產品管理及產品經理 杭州：2025年11月14日

1.產品管理的基本概念和框架1.1.產品管理的基本概念1.2.案例分析：XX公司如何突破產品發展的瓶頸？1.3.業界公司在產品管理方面存在的主要問題1.4.產品管理的體系框架，階段劃分和主要活動1.5.產品管理的核心思想1.6.產品管理流程化能給企業帶來什么好處？2.產品經理的職責,角色與定位2.1.產品經理的定義、職......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 上海：2025年11月11日

客戶服務經理、客戶服務專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務人員等。課程大綱一、認識與區分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習：比較潛在價值的大小⑴ 總結：不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3. 構建......

精益工廠布局 上海：2025年09月25日

制造業總經理/總監/IE經理/ IE工程師/工廠廠務設施課程大綱：一、新工廠選址/選地時間：10：30-10：45課間休息一次主題：新工廠選址/選地教學方法：· 講師講解，學員討論傳統工廠選址方法工廠選址評估要素新工廠選地方案介紹新工廠選址/選地案例分析主題：新工廠概念設計教學方法：講師講解，案例介紹新工......