上海商務禮儀培訓公開課

商務禮儀與職業形象演練 上海：2025年09月24日

禮儀，是律己、敬人的具體化表現和行為技巧，是個人素養和社會觀以及情商的外在表現，也是公司形象的具體表現。在商務交往活動中，言談舉止、著裝打扮、待人接物是否合乎禮儀的要求，在很大程度上影響著活動的成敗。因此，掌握商務禮儀的規則是搞好商務活動至關重要的方面和環節。它可以有效塑造自己職業形象，給交往對象留下專業、敬業、有禮、......

破譯社交密碼-實戰商務禮儀 上海：2025年09月26日

企業高級管理人員、總經理秘書、行政秘書、辦公室主任、公關、銷售經理、公司的商務接待以及高級職員；各行政、事業單位高層管理人員、秘書、辦公室主任、負責文化交流與合作洽談、接待、服務的相關人員。課程收益掌握各種商務活動場合中的禮儀規范，培養知禮用禮的高素質職業經理人，加強企業和諧共進的團隊氛圍，增強凝聚力；提高員工整體素質......

成為受歡迎的人-職場禮儀 上海：2025年10月09日

禮儀是一個人內在素養的外在表現。禮儀使人們的生活更有序，人際關系更和諧，在社會進步過程中發揮著重要的作用。商務禮儀是商務場合的行為準則，并約束著人們在日常商務活動中的言行舉止，其核心體現在相互尊重。《解“禮”說“儀”》課程，充分發掘每個人均擁有的潛在資本，幫助員工樹立正確......

總經理秘書及前臺專業形象塑造及接待綜合技能訓練 上海：2025年10月09日

How<授課方法>理論講授，案例分析，故事小組討論，經驗分享實戰演練，游戲課程大綱模塊一：總經理秘書及前臺專業接待人員必備的職業素養和心態1. 應具備的職業素質及心態---不是花瓶, 為自己的職業感到自豪2. 快樂工作心態訓練—我們生命中最大的敵人是我們自己，如何超越自己3. 做自己心靈的CEO......

商務禮儀與職業化形象塑造 上海：2025年10月10日

1、建立形象管理意識，掌握職業儀容和服飾管理技巧，提升職業形象和氣質；2、熟悉常見商務場合的禮儀規范，締造良好客戶印象，推進客戶關系建設；3、提高自身綜合素養、提升魅力和影響，贏得應有尊重、改善合作關系。課程大綱第一講：以禮為鑰，開啟職場之門一、職場商務禮儀的形成要素二、隱形的印象，明顯的影響：不容忽視的法則和效應三、......

專業前臺與企業形象 上海：2025年10月14日

了解作為一個專業化的前臺人員所需具備的職業形象與商務接待禮儀；糾正Office商務接待及電話接聽中常見的錯誤；了解接待客戶的禮儀細節，讓您的每一位客人賓至如歸；提高前臺人員的工作效率及工作質量；提升個人整體素質，給人留下深刻的第一印象。培訓受眾：公司前臺人員課程大綱：一，企業人基本操守· 現代企業對員工的......

優質服務技能與服務禮儀 上海：2025年10月15日

第一部分一、從滿意到忠誠的“服務意識”1.什么是服務？怎樣的服務才是“優質服務”？2.從服務工作中的常見問題入手，看待服務3.實施優質服務的三個階梯：理念—態度—行為4.為什么“滿足要求”后客戶還是不滿意？客戶不滿分析5.服......

打造優質語言形象 上海：2025年10月15日

一、什么是語言形象——優質語言形象你擁有嗎？1、語言形象是你的第二張名片課堂游戲：聽音識人課堂實踐：了解你的語言形象二、聲音對第一印象的影響1、聲音與社會屬性的關系2、聲音的認知層課堂練習：不同對象、不同場合、不同目的的表達3、重要的不是你“說什么”，而是你“......

商務禮儀培訓內訓課程

勝在服務，贏在禮儀 —服務力打造 主講：趙老師

服務是企業的靈魂，無形之中影響企業的成敗。一個卓越的企業，一定是時時刻刻為客戶著想，只有能滿足客戶需求的企業才有市場，才有繼續發展的可能，服務人員的形象與素養也是公司與企業的廣告牌。服務不僅創造了價值，更鑄就了品牌【課程目標】使員工建立與職業相符合的職業形象，掌握服務領域的相關知識。員工能運用并有效的與客戶進行溝通提升......

商務社交禮儀 主講：王老師

在新經濟時代，禮儀是一種潛在的資本。企業對外窗口業務人員和服務人員，如何展示個人形象的同時也展示其所在的企業和組織的良好形象？職業經理人在對外公關協調和對內組織管理的工作中如何表現出高度職業化的風范？職業新人如何由學生角色向職業人角色過度？在諸多商務交際活動中，如果人們能恰當地運用禮儀這個每人都具有的潛在資本，那他將取......

優雅女性氣質提升與服務裝色彩搭配 主講：佘老師

在當今多元化的社會環境下，女性的魅力與自信愈發成為關注焦點。無論是在社交場合還是職場競爭中，擁有獨特魅力的女性總能脫穎而出。就如同近期國際上眾多女性在各個領域嶄露頭角，她們憑借著自身的魅力與實力，打破傳統束縛，成為時代的弄潮兒。你的優雅或許就體現在一個淺淺的笑容，又或許是一個顧盼回首間的姿態，當然，這一切的優雅瞬間都并......

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