石家莊服務(wù)營銷培訓(xùn)公開課

互聯(lián)網(wǎng)金融變革——移動互聯(lián)時代的金融服務(wù)營銷之道 北京：2025年09月26日

上篇：互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)新與變革一、互聯(lián)網(wǎng)金融的演進(jìn)發(fā)展●互聯(lián)網(wǎng)金融的演進(jìn)：渠道應(yīng)用到小微金融●移動互聯(lián)網(wǎng)的沖擊：開放挑戰(zhàn)與融合機遇●互聯(lián)網(wǎng)金融的特點與比較優(yōu)勢●互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)金融的本質(zhì)影響●金融機構(gòu)面臨的互聯(lián)網(wǎng)化挑戰(zhàn)二、互聯(lián)網(wǎng)金融商業(yè)模式變革●互聯(lián)網(wǎng)金融的商業(yè)模式創(chuàng)新●變革之一：支付與結(jié)算●變革之二：信用與風(fēng)險●變革之......

服務(wù)營銷——讓銷售額與滿意度并肩提高 北京：2025年10月09日

已經(jīng)學(xué)習(xí)過銷售技巧與服務(wù)技巧的服務(wù)營銷人員課程收益:服務(wù)營銷到底是服務(wù)還是營銷？銷售如何與服務(wù)完美對接形成合力？銷售中如何做好服務(wù)？服務(wù)中如何創(chuàng)造銷售的機會？如何讓銷售額與客戶滿意度并肩提升？講師吳宏暉用三星電子銷售部門的工作經(jīng)歷融合海爾服務(wù)部門的工作經(jīng)歷，為您原創(chuàng)開發(fā)并呈現(xiàn)出真正能解決上述問題的服務(wù)營銷課程。課程大綱......

社會化媒體時代的品牌營銷與服務(wù)營銷創(chuàng)新 北京：2025年10月17日

總經(jīng)理、首席市場官營銷總監(jiān)、市場總監(jiān)、品牌總監(jiān)客戶總監(jiān)、客戶中心總監(jiān)、客戶服務(wù)經(jīng)理電子商務(wù)總監(jiān)、網(wǎng)絡(luò)營銷主管電子渠道總監(jiān)、電子渠道主管課程收益數(shù)字化營銷的社會化趨勢深度解讀社會化媒體特征理解客戶的社會化網(wǎng)絡(luò)行為社會化媒體營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷社會化媒體品牌營銷致勝之道社會體媒體的品牌危機管理企業(yè)如何構(gòu)建微博營銷矩陣構(gòu)建企業(yè)微博......

客戶分級管理與分類服務(wù)營銷 北京：2025年10月17日

引言客戶之道即是商業(yè)生存與發(fā)展之道！那些經(jīng)驗豐富的市場營銷高層人員、客戶服務(wù)管理和IT專家，都必須懂得如何同每一個客戶建立起有利可圖的關(guān)系，并且如何在日常的營銷決策和運營管理中通過增加客戶的價值來增加公司的價值。在當(dāng)今激烈的市場競爭環(huán)境中，客戶管理對于一個公司的盈利能力及其長期的成功顯得極端的重要。只有以客戶為中心，才......

數(shù)字化生產(chǎn)運營管理 上海：2025年09月26日

1.如何看待企業(yè)文化2.如何將外部壓力轉(zhuǎn)化為內(nèi)部動力3.數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的方法4.企業(yè)如何從數(shù)量型邁向質(zhì)量型培訓(xùn)對象總經(jīng)理、生產(chǎn)總監(jiān)、班組長培訓(xùn)大綱一、企業(yè)危機管理1.不創(chuàng)新，就滅亡2.中國企業(yè)為何不能基業(yè)常青3.你不改變，世界就改變你4.21年淘汰對象企業(yè)5.為何企業(yè)不能持續(xù)盈利6.21年企業(yè)轉(zhuǎn)型新動向7.實現(xiàn)數(shù)字化戰(zhàn)......

市場工程學(xué)---市場分析及其工具運用 深圳：2025年10月17日

市場總監(jiān)、產(chǎn)品總監(jiān)、營銷總監(jiān)、高中層市場營銷管理等相關(guān)人員課程大綱：第一天上午緒論――市場營銷感覺的建立市場工程學(xué)市場分析明確挑戰(zhàn)信息收集數(shù)據(jù)分析市場策略設(shè)計策略制定計劃市場監(jiān)控監(jiān)控行動第一天下午市場分析我們經(jīng)常面臨的挑戰(zhàn)數(shù)據(jù)分析方法描述性分析相關(guān)性分析推理性分析―因果分析有關(guān)營銷戰(zhàn)略的分析工具經(jīng)驗曲線產(chǎn)品的市場生命周......