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銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 北京:2025年09月25日
企業的客服主管、銷售主管及銷售經理課程大綱:第一講 洞悉客戶的心理需要,妥善處理滿足其訴求團隊研討:客戶為何要選擇我們的產品?1.客戶購買產品的心理訴求是什么?2.客戶選擇公司產品的動機:驅力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要(需要 vs. 欲望)需要的種類:功利性(功能性-產品質量、退換貨)享樂性(主觀性的、情感......
銷售心理學必修課 蘇州:2025年09月27日
第一重:千萬別做那條狗----習得性無助假如銷售沒有拒絕?---- 一個鐵的事實:銷售從拒絕開始成功者的秘密:一個試驗\拯救的三個藥方\樂觀的魅力:90/10 法則頭腦風暴、案例與分析討論、模擬演練第二重:要讓自己名遠揚----首因效應首因效應的正向思考:學會主動認識人\打造魅力的我\溝通基本要求\凡事全力以赴首因效應......
久贏真經—銷售心理學 深圳:2025年09月27日
銷售經理、銷售總監、區域經理、業務員等所有從事與銷售相關的人員課程大綱前言:頭腦風暴:你是否有這樣的經歷?:遲遲不能簽單,客戶心理抗拒,業績不能突破。老師將這些問題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、演練,解決學員實際難題。銷售九問:我準備好了嗎?我能夠賣給誰?我應該怎么賣?他準備好了嗎?他為何愿意買?他到底買什么?......
銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 深圳:2025年10月23日
第一講 洞悉客戶的心理需要,妥善處理滿足其訴求團隊研討:客戶為何要選擇我們的產品?1.客戶購買產品的心理訴求是什么?2.客戶選擇公司產品的動機:驅力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要(需要 vs. 欲望)需要的種類:功利性(功能性-產品質量、退換貨)享樂性(主觀性的、情感體驗--VIP貴賓)客戶心理需要的類別:體驗......
人才驅動:基于崗位的員工勝任力體系建設 深圳:2025年09月26日
當眾多的企業面對業務發展和競爭的巨大壓力時,往往最頭疼的是員工能力不能達成管理要求;而員工面對公司發展的同時,也在思考自身的發展道路在哪里?以結果為導向的績效管理正在將HR管理引入某種意義上的死胡同,而一般意義上的培訓發展無法本質解決員工的能力提升?諸多的矛盾引發我們思考:¢深陷KPI和績效管理中的企業,HR......
現場精細化管理改善與提升實戰訓練 上海:2025年10月16日
一、中國現代企業的現狀與癥結企業的先天不足工廠七大浪費二、世界制造發展的趨勢生產制造的三大趨勢精細化管理追求的境界三、何謂精細化管理精細化管理精細化管理的四大特征精細化管理是一種模式精細化管理的理念精細化管理的實施策略精細化管理的執行八大原則四、如何打造優秀的管理能力管理者自身能力職業化團隊管理員工管理五、現場生產管理......