石家莊電話銷售培訓公開課

電話銷售技巧課程 北京：2025年10月15日

電話銷售人員，客戶經理、主管，其他銷售人員，呼叫中心的工作人員等需要電話溝通的人員。【課程大綱】1電話銷售禮儀電話銷售和面對面銷售的區別接聽電話的五個注意事項撥出電話的五個重要細節2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數量和成功率是電話銷售最關鍵的指標克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術魅力微笑的力量贊美......

電話銷售技巧課程 上海：2025年10月22日

1電話銷售禮儀電話銷售和面對面銷售的區別接聽電話的五個注意事項撥出電話的五個重要細節2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數量和成功率是電話銷售最關鍵的指標克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術魅力微笑的力量贊美和同理心積極聆聽3電話銷售流程（一）——開場白富有吸引力的開場白自我介紹......

客戶拓展策略與專業銷售技巧 石家莊：2025年10月18日

一、客戶的采購流程發現需求：痛點二、摧龍八式6（采購流程）＋2（銷售步驟）構成摧龍八式三、建立信任兩種關系緯度：個人利益和機構利益四、發掘需求兩種銷售方法：推銷和顧問式銷售五、促成立項決策層客戶的行為特點六、引導指標什么是采購指標七、屏蔽對手擴大價值交集八、促成成交采購風險和購買承諾九、管理期望管理客戶期望十、回收賬款......

如何建立分銷網絡 北京：2025年09月24日

了解分銷渠道的相關概念掌握分銷網絡開發的標準和流程掌握與分銷網絡開發的方法，提升開發效率。課程大綱:第一部分 營銷渠道建設策略一、市場營銷組合的4P理論二、分銷渠道的形態1.分銷設計的數量形態2.分銷渠道長度、寬度、廣度3.分銷渠道的類型4.要點分析：渠道級層5.要點分析：各種分銷的優缺點6.要點分析：過度密集分銷的怪......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 上海：2025年11月11日

客戶服務已成為企業塑造持續競爭優勢的核心抓手，大多數企業都需要面臨如何更好地處理客戶的投訴與抱怨的問題，而抱怨與投訴的客戶只占到心存不滿的客戶的極小一部分比例。追求一流客戶服務水平的企業除了提升處理客戶抱怨與投訴的能力以外，需要更多地去關注心存不滿而并沒有說出來的客戶，這也許才是企業服務競爭優勢塑造的真正分水嶺。本課程......

職業形象與高級商務禮儀 廣州：2025年09月26日

掌握基本社交能力掌握日常人際交往的禮儀禮節標準提高個人的整體素質樹立公眾形象營造和諧的公司團隊氛圍培訓對象：企業高級管理人員、經理秘書、行政秘書、辦公室主任、公關、銷售經理、公司的商務接待、客服人員等。課程大綱：第一節：商務禮儀與個人魅力---商務人士的必修課程禮儀的發展和起源人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧商......