天津?qū)徍藛T培訓公開課

IRCA認可的ISO9001：2015質(zhì)量管理體系主任審核員 天津：2025年10月13日

質(zhì)量管理體系中高級管理人員、管理者代表、組織內(nèi)建立或管理 ISO 9001:2015 體系的人員進行內(nèi)部審核、第二方或與第三方審核有關(guān)的人員需要加深了解體系、審核、計劃進一步改善質(zhì)量管理體系的人員致力于第三方認證審核工作的人士培訓頒發(fā)證書:在獲得培訓證書后，可向IRCA申請注冊成為審核員/主任審核員。課程大綱:&bul......

醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系（ISO13485）主任審核員課程（5天） 北京：2025年10月20日

• 理解質(zhì)量管理原則• ISO13485：2003 條文分析解說；• PD CEN ISO/TR 14969:2005 應用原則和 ISO 14971:2009• ISO 19011:2002 在審核過程中的應用原則• 計劃、執(zhí)行和報告有效的 ISO13485：2003......

ISO9001：2015質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員 北京：2025年10月22日

質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員在質(zhì)量管理體系的建立、實施、保持和持續(xù)改進過程中扮演著非常重要的角色，而內(nèi)部審核活動的有效與否將直接影響到質(zhì)量管理體系實施的有效性和業(yè)務的效率。內(nèi)審的結(jié)果取決于內(nèi)審人員對標準的理解程度，審核的技巧，對被審核方的理解及對審核意圖的準確把握等。本課程采用全新的教學方法，講師將帶領大家通過角色扮演，場景......

IRCA認可的ISO9001：2015質(zhì)量管理體系主任審核員 北京：2025年11月03日

在獲得培訓證書后，可向IRCA申請注冊成為審核員/主任審核員。課程大綱:•ISO 9001:2015標準的詮釋•質(zhì)量管理體系和ISO 9000系列標準•基于過程模式的質(zhì)量管理體系•注冊、認證和審核員能力•審核、定義，原則和類型•審核過程•現(xiàn)場審核準備......

現(xiàn)代商務禮儀與職場溝通技巧 深圳：2025年11月22日

一、商務禮儀概述1.禮儀的定義與特征2.商務禮儀的作用3.商務禮儀的基本原則與要求【情境解析】通過三個問題，深度剖析商務禮儀本質(zhì)二、職業(yè)形象塑造1.成功形象的重要性如何建立黃金第一印象個人形象=公司形象，你不可不知的職業(yè)化著裝與個人形象女性穿的是專業(yè)影響力，男性穿的是事業(yè)成功感2.以終為始，設計自我形象：確定對外印象先......

高效協(xié)作—非客戶服務經(jīng)理的客戶服務 深圳：2025年11月29日

1、了解客戶服務的先進理念，提高內(nèi)部客戶服務意識；2、掌握服務協(xié)同的相應方法，養(yǎng)成內(nèi)部服務的思維習慣；3、學習內(nèi)部服務溝通技巧，促進內(nèi)部客戶間的相互協(xié)作；4、運用同理心溝通原則，化解內(nèi)部客戶與外部客戶的投訴。學員對象：企業(yè)各級各部門經(jīng)理培訓內(nèi)容：第一部分 服務意識與思維養(yǎng)成一、服務意識欠缺的嚴重后果1、客戶滿意度下降2......