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沖突管理有效解決 北京:2025年09月18日
在企業管理過程中,由于種種原因難免產生各種沖突,本課程將使參加者能分析公司中沖突產生的原因、范圍和影響,了解沖突來源及接受沖突問題的正確心態,了解如何運用相關技巧預防并化解組織沖突,提升學員面對沖突問題與情緒的,有效規避,緩解沖突,加強交流與合作處理技巧,進而提高有效地化解沖突的能力。【課程對象】希望理解并管理組織中沖......
跨部門溝通、協作與沖突管理 北京:2025年09月26日
中、基層管理者、部門主管。課程大綱第一章 溝通思維與技術一、管理的基本概念及管理溝通1、管理的內涵2、管理溝通的基本原則3、跨部門溝通與組織效能的關系4、不同企業生命周期的跨部門溝通學員討論:跨部門溝通中存在的問題二、 管理溝通能力的提升1、溝通的基本認知和溝通模式2、溝通動機溝通技巧的關系3、溝通的核心要素4、溝通中......
沖突管理技巧 北京:2025年09月26日
課程講授—Lecture 案例分析—Case 角色扮演—RP 分組討論—GD游戲體驗—Game 情景模擬—Test 視頻資料—Video 教練提問—Question培訓對象:部門經理、主管、總監、副總、總經理等中高層管理人員......
沖突管理-上海班 北京:2025年10月23日
第一章:掌握沖突的本質何謂沖突?沖突的定義為何?判斷三種不同類型的沖突分析沖突背后的各種起源面對沖突的兩種思維型態第二章:沖突化解的策略 沖突化解過程前的準備自我測評:我習慣如何處理沖突?三種沖突化解策略的組合以達成自己目標為主、不考慮對方的利益:冷處理、說服、支配部分達成自己目標、同時部分考慮對方利益:依據規則、共存......
防錯防呆推行及最佳實踐 上海:2025年10月15日
第一部分 防錯法的概念1)“防錯(Mistake Proofing)”的概念和定義2)防錯的理念3)防錯法的作用4)錯誤(失誤)與缺陷5)人為錯誤(失誤)的原因6)對待人為錯誤(失誤)的兩種態度7)建立“零缺陷”標準8)日常生活中的防錯第二部分 防錯原理1)傳統的錯誤(失......
城市更新政策法規培訓:項目孵化視角下的城市更新政策體系 上海:2025年10月23日
1、城市更新集團、房地產開發商、投資公司高管,拓展部門管理人員2、城市更新基金、房地產基金、信托、銀行投行部高管及項目拓展人員和投后管理人員3、政府城市更新項目管理部門人員、城市更新咨詢服務等相關從業人員4、業主委員會主任、城中村股份公司董事會、舊工業區大業主等培訓大綱一、回顧篇1、2019年出臺的政策總覽2、2019......