大連服務禮儀培訓公開課

企業服務禮儀 北京：2025年10月11日

在全球一體化的今天，企業競爭歸根結底是文化競爭。如何提高企業的品牌形象？做好企業自身的文化建設、提升員工的形象素養是所有企業的必修課。隨著我國經濟的快速發展，我們每天都要面對形形色色的人,如何正確掌握場合禮儀規范，樹立良好的政府、企業及個人形象，保持強大的文化競爭力，在日常交往中事事合乎規范，處處表現得體，是每位企業員......

服務禮儀與服務溝通技巧 蘇州：2025年10月28日

一、 出色的服務態度、優質的服務理念你能代表你的公司和團隊嗎？自信是職業形象的開始職業化態度：態度〉技能服務態度的重要性親切的禮貌用語職業化眼神運用視線服務微笑禮儀微笑訓練稱呼禮儀——你的第一句話來有迎聲，問有答聲，走有送聲二、良好的職業儀容儀態傳達專業信息職業場合服裝男士專業著裝內衣、襯衫、領......

優質服務技能與服務禮儀 上海：2025年10月15日

通過互動體驗 “訓練式”培訓；使管理者和員工對以上四方面；在 “觀念”上建立系統的認知；了解客戶服務工作中主要難點、必備的素質與挑戰；在服務人員心中樹立“做好服務、培養客戶忠誠度”的信心與意愿；在“行為”上獲得以下有益的改善......

AACTP國際注冊培訓師認證特訓營 廣州：2025年09月26日

課程設計篇了解基本課程設計原理，掌握半天/三小時課程設計的內容及邏輯框架。讓學員具備課程研發的實力，能夠獨立設計專題培訓課件。第一講：課程選題1．企業為什么需要培訓2．企業在傳統培訓模式下存在哪些困惑3．如何給培訓定位 4．能力素質模型簡述5．基于能力的培訓體系 6．學習地圖——培訓體系大廈施工......

戰略性質量管理實務 上海：2025年09月26日

“中國制造“對于全球客戶已經是一個認同的名詞。但當每次談及高品質產品時，我們經常想到的是進口商品。每當產品質量出現異常，企業都會投入大量的時間和成本對產品進行檢驗。然而，其結果不是耗費過多的質量成本,就是無法降低不良率。而企業往往遷怒于質量部門，并要求其提出改善方案。其實，質量部并不是擔當產品實......