大連服務(wù)營銷培訓公開課

培育“粉絲”客戶的服務(wù)營銷技巧 哈爾濱：2025年09月27日

第一講 客戶服務(wù)在現(xiàn)代企業(yè)價值鏈中的地位第二講 讓客戶滿意的四個要素：產(chǎn)品質(zhì)量/優(yōu)質(zhì)服務(wù)/企業(yè)形象/客戶關(guān)系第三講 客戶服務(wù)的分類——售前、售中和售后第四講 態(tài)度和意識直接影響客戶滿意度阿“P”精神培養(yǎng)銷售、客服人員的自信心員工的“瘋狂”必然帶來客......

互聯(lián)網(wǎng)金融變革——移動互聯(lián)時代的金融服務(wù)營銷之道 北京：2025年09月26日

本課程并非理論性研究，而是結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)金融實踐的模式應(yīng)用與經(jīng)驗分享，面向金融互聯(lián)網(wǎng)化的實際課題，以系統(tǒng)化的應(yīng)用視角，結(jié)合領(lǐng)先企業(yè)的最新研究和標桿實踐，與您分享互聯(lián)網(wǎng)金融與金融互聯(lián)網(wǎng)化的系統(tǒng)思考與最新實踐。通過本課程的學習，您將收獲到：●理解互聯(lián)網(wǎng)金融的演進與發(fā)展●理解移動互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)金融的沖擊●認識移動互聯(lián)時代的金融變革......

服務(wù)營銷——讓銷售額與滿意度并肩提高 北京：2025年10月09日

已經(jīng)學習過銷售技巧與服務(wù)技巧的服務(wù)營銷人員課程收益:服務(wù)營銷到底是服務(wù)還是營銷？銷售如何與服務(wù)完美對接形成合力？銷售中如何做好服務(wù)？服務(wù)中如何創(chuàng)造銷售的機會？如何讓銷售額與客戶滿意度并肩提升？講師吳宏暉用三星電子銷售部門的工作經(jīng)歷融合海爾服務(wù)部門的工作經(jīng)歷，為您原創(chuàng)開發(fā)并呈現(xiàn)出真正能解決上述問題的服務(wù)營銷課程。課程大綱......

社會化媒體時代的品牌營銷與服務(wù)營銷創(chuàng)新 北京：2025年10月17日

總經(jīng)理、首席市場官營銷總監(jiān)、市場總監(jiān)、品牌總監(jiān)客戶總監(jiān)、客戶中心總監(jiān)、客戶服務(wù)經(jīng)理電子商務(wù)總監(jiān)、網(wǎng)絡(luò)營銷主管電子渠道總監(jiān)、電子渠道主管課程收益數(shù)字化營銷的社會化趨勢深度解讀社會化媒體特征理解客戶的社會化網(wǎng)絡(luò)行為社會化媒體營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷社會化媒體品牌營銷致勝之道社會體媒體的品牌危機管理企業(yè)如何構(gòu)建微博營銷矩陣構(gòu)建企業(yè)微博......

ISO9001:2015 版質(zhì)量管理體系內(nèi)審員 深圳：2025年10月30日

考試合格者頒發(fā)認監(jiān)委（CNAT）認可的ISO9001質(zhì)量管理內(nèi)部審核員資格證書，證書認證認可，聯(lián)網(wǎng)查詢，國際通用。課程對象：1)企業(yè)質(zhì)量，生產(chǎn)，行政，采購，物流等部門與質(zhì)量管理體系相關(guān)的中高層管理人員2)組織內(nèi)建立或管理ISO 9001體系或從事第二方審核的人員3)希望了解升版所帶來的影響的其他標準發(fā)展人士4)其他感興......

業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定和落實工作坊 上海：2025年11月03日

一、戰(zhàn)略制定的方法1.CEO或總經(jīng)理的期望2.公司現(xiàn)狀及外部競爭分析3.公司愿景、經(jīng)營理念及戰(zhàn)略目標的制定4.OGSM戰(zhàn)略框架介紹5.如何選擇戰(zhàn)場（定義“必贏之仗”- 中期和短期）6.必贏之仗的戰(zhàn)略分解7.如何打贏具體行動計劃8.共識集團或公司層面的戰(zhàn)略項目9.資源需求（財務(wù)、人力及系統(tǒng)解決方案......