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管理者的全方位溝通策略與方法 北京:2025年09月25日
當本培訓結束時,學員能夠:?了解溝通中主要障礙?說明有效溝通的特點與原則?掌握有效表達內容組織技巧;?掌握積極傾聽與理解的方法與技巧?掌握因人而異的溝通藝術,闡述在團隊中如何與上級、客戶和同事溝通的核心指導原則課程大綱第一單元:理論篇1.良好溝通的對于公司和個人的收益2.溝通的定義與要素3.有效溝通的主要障礙第二單元:......
高級管理人員的溝通策略 上海:2025年09月29日
那些需要提升商務溝通技能,以便促進公司內部層級溝通和跨部門溝通的管理者課程大綱:本課程包含以下e-learning 學習模塊:1.卓越人際關系的3種杠桿2.開發一種人際溝通策略3.越了解自己,溝通越有成效1.關于溝通,你必須了解什么* 溝通能力實測* 溝通的目的和原則* 溝通的障礙* 基本的溝通技能:表達和傾聽2.知己......
完美公眾表達與呈現技巧實戰訓練營 大連:2025年09月23日
第一模塊 導入舌尖上的贏家1、“嘴巴”與您密切相關2、故事分享:相對競爭力;方法(TTT學習)大于努力3、完美公眾表達成功密鑰(投入、參與、體驗、謙遜)4、摸底小測試:我是誰(本班學員水平評估)5、視頻賞析:表達者能力模型6、表達與呈現注意事項第二模塊 練膽·緊張成因及對策一、緊張......
轉訴為金-用心服務,溝通降訴 大連:2025年10月10日
如今市場化競爭大多已經由“產品、價格”轉移到對“客戶服務”的競爭,客戶服務水平已經成為主宰生死存亡和競爭勝敗的重要體系。從客戶的實際需求出發,為客戶提供真正有價值的服務,使客戶體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受,從而減少投訴是重要的衡量指標之一。因此客戶投訴受到越來越......
水平營銷TM實戰精品班 深圳:2025年10月30日
健達巧克力蛋:是糖果,還是玩具?它是如何創意出來的?蘋果、三星笑傲全球,它們是如何引領行業潮流的?芭比娃娃的創意是怎么想出來的?阿里巴巴、騰迅是如何發展壯大的?加油站里開便利店的主意是怎么得來的?……據統計,截止到2015年6月,李寧實體店已經關掉1800多家,其電商銷售額已經超過實體店銷售......
新形勢下投標策略與標書編制技巧及質疑投訴技能提升 北京:2025年11月21日
國家法律法規是采購招投標的風向標,一個參與招投標競爭的企業不深度的、全面的學習國家法規,在企業經營管理中無異于盲人摸象。尤其是建立在新時代新趨勢新規則基礎上的對建設市場的認識和把控,客戶關系的建立、維護和突破,對中標規律性問題的深度認知,企業迫切需要學習提高,掌握應對的方法策略。這是快速提升中標率和市場競爭力的重要內容......