大連專業秘書培訓公開課

專業秘書、助理與行政人員技能提升 北京：2025年11月01日

清晰了解文秘、行政助理的角色認知，認知自己的實力布局了解并幫助塑造專業化的行政助理、秘書所需具備的職業形象與商務禮儀提升作為專業助理級行政人員的客戶接待能力提高行政助理及文職人員的時間管理能力，最終提升工作效率及工作質量。了解高效會議管理的技巧，并通過練習成為卓越會議記錄、會議主持人的角色。成為上司的得力助手，使之溝通......

九段管理者—企業行政工作效率提升與統籌管理高級培訓班 秦皇島：2025年09月25日

董事會秘書、總裁辦負責人、總經理秘書/助理、總監/部門負責人秘書及助理、行政部從業人員，以及所有需要提升行政辦公技能的企業其他部門職員課程內容：一、行政人員（秘書、助理）的職業特性與素質要求1、準確自我定位初級：事務性文員中級：事務性文員+協助管理高級：獨立管理+事物處理——為什么不提拔我？&m......

贏在職場——商務寫作 北京：2025年09月25日

所有需要進行內外部書面溝通的職業人士有興趣進一步提升商務寫作技能的人士課程大綱1. 好的商務書面溝通源于準備* 寫作是認知的反向工程* 職場寫作前的4個必要提問：- WHY:為什么要寫這份書面溝通?- HOW:你希望讀者如何做？- WHAT:讀者需要接收到什么信息、感知什么意念?- HOW: 我怎么寫，能滿足WHAT?......

行政人員職業化實用技能 北京：2025年09月25日

第一章：行政管理部門和行政人員行政工作在企業中的價值行政管理部門的職責范圍行政工作的特點行政人員所扮演的角色和職責行政人員應具備的素質和應有的心態第二章：行政人員的自我管理自我定位與職業發展事務管理日常事務: 辦公用品采購、維護及供應商的協調、員工食堂、公司班車管理等項目事務：i.有效地組織安排員工活動的流程及方法（如......

客戶關系全攻略—讓客戶跟定你！ 上海：2025年10月23日

課程內容和培訓講師的完美結合！對每位需要處理客戶關系的人員，不論是銷售經理/客戶經理，還是銷售/客服人員，都是一個難得的機會！課程特點：• 全面改變傳統客戶關系觀念，關系營銷:贏得終生客戶• 掌握有效發掘客戶潛在需求的方法，從說服客戶轉變為理解客戶；• 運用顧問式服務技巧，最大限度的防范客......

需求分析與需求管理 上海：2025年10月30日

第一天：需求管理一、什么是需求？1.需求說明的特征——6要素2.如何準確描述需求二、為什么要做需求管理？1.需求在產品開發流程中的位置和業務范圍2.需求管理的框架三、需求管理的過程1.需求的收集2.需求的澄清、過濾、分析、排序3.需求的分發：BP/SP、產品規劃、產品立項、產品開發、技術規劃、技......