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企業服務禮儀 北京:2025年10月11日
一、訓練前準備1、男士著職業套裝、黑皮鞋2、女士著套裝或套裙、高跟皮鞋二、學員分組、選出組長三、神態訓練1、眼神的訓練友好眼神練習注視的角度、方式、時間、部位熱情眼神練習2、笑容的練習含笑、微笑的基本要領嘴笑、眼笑、心笑的訓練方法四、基本舉止規范 體態美的起點:頭、頸、肩、胸、腰、臀、腿、腳、手五、站姿的基本要求標準站......
優質服務技能與服務禮儀 上海:2025年10月15日
企業要打造更好的服務品質、提升團隊績效,有賴于每位成員的“服務技能與禮儀溝通”能力!這種能力既有標準、又充滿應變,它綜合包括以下四大方面;“1 職業形象、2 禮儀規范、3溝通技能、4服務技能”。課程收益:通過互動體驗 “訓練式”培訓;使管理者和員工......
服務禮儀與服務溝通技巧 蘇州:2025年10月28日
服務人員 客服人員課程內容:一、 出色的服務態度、優質的服務理念你能代表你的公司和團隊嗎?自信是職業形象的開始職業化態度:態度〉技能服務態度的重要性親切的禮貌用語職業化眼神運用視線服務微笑禮儀微笑訓練稱呼禮儀——你的第一句話來有迎聲,問有答聲,走有送聲二、良好的職業儀容儀態傳達專業信息職業場合服......
全員生產維護-TPM 上海:2025年10月23日
維修主管、經理、及維修活動相關人員課程大綱:一、TPM的涵義及起源1、TPM概論、概念及特點TPM的發展歷史(事后維修BM:Breakdown Maintenance;改良維修CM:Corrective Maintenance;預防維修PM:Preventive Maintenance;維修預防MP:Maintenan......
企業融資管理 廣州:2025年10月30日
有融資需求的企業管理者,正在籌備上市或有上市意愿的企業董事長、總經理、 財務總監、財務主管、投/融資部經理、高層管理人員課程大綱:一、為什么融資?1.企業的動脈循環與靜脈循環2.企業融資的三個目的3.小企業如何通過融資占領行業制高點?4.企業競爭的三個層面二、企業融資的主要渠道/方式1.企業融資的兩大渠道2.融資的四種......