沈陽溝通技能培訓公開課

客戶服務與營銷溝通技能提升 北京：2025年10月17日

隨著充分競爭的市場生態格局的不斷演變，企業對于品牌的外部塑造要求也隨之越來越高。企業是由人組成的，所以，一個企業品牌的品質與企業中的員工整體素養和素質有極大的關系。“差之毫厘謬以千里”可以毫不夸張的說每一個員工都會是企業的形象代言人，每一位員工在接觸客戶后所留給客戶的企業感知度會更加深刻真實。所......

高效溝通技能提升 北京：2025年11月07日

重點培養的企業骨干、新任干部、希望提升溝通能力的職場人士等。課程收益當本培訓結束時，學員能夠：認識自身存在的溝通問題；了解有效的溝通在企業內所起到的重要作用；掌握有效溝通的技巧，保障溝通渠道順暢；提高溝通的有效性與建設性；改善企業內部溝通方面存在的問題，協助公司實現更佳的業績。課程大綱一、人際溝通的重要性1.問題一：&......

管理中的溝通技能與表達藝術 上海：2025年10月09日

第一部分：認識溝通的重要意義1.溝通的基本概念2.溝通的基本特點3.論溝通的重要性第二部分：溝通的技巧和關鍵點1.三大技巧?準確表達的技巧?積極聆聽的技?有效反饋的技巧2.兩個關鍵點?同理心?溝通風格第三部分：如何通過建立信任促進有效溝通?情感賬戶-信任與溝通第四部分：不同群體溝通方式?上下級溝通?團隊內的溝通?跨部門......

TCS三級跳-高效打造職場商務溝通技能 上海：2025年10月29日

請示、報告、通知、會議紀要等常用公文作為企業營運的信息載體，在企業實施領導、溝通信息、傳達決策中發揮著重要的作用。公文是一種有規則的重要溝通方式，清晰的公文代表了清晰的思考。所以，如何用公文的方式體現出擬稿人的素養與能力非常關鍵。所以，在實際的企業公文寫作中，眾多企業面臨很多的困惑——如何建立金......

基于人崗匹配的高效面試與選用 上海：2025年10月29日

在當今世界，一個不爭的事實是：哪家企業擁有一流的人才，它就會有一流的產品，也就能在競爭激勵的市場中立于不敗之地。是"沒有人"還是"沒有合適的人"，我們該如何具有"慧眼"？招聘與面試作為企業人力資源競爭的第一步，對企業的長遠發展有著舉足輕重的作用。系統掌握招聘與......

成為知人善任的優秀經理人 上海：2025年10月31日

【第一天上午】一、角色轉變篇：1、新晉管理者的角色轉變（1）新經理的管理困惑痛點①案例討論分享（2）新晉管理者工作現狀反思（3）管理角色轉變困難的5大原因2、角色轉變的誤區（1）四種常見的角色錯位（2）三種管理的常見病癥及治療建議① 游戲：找準你的位置3、新晉管理者的角色定位（1）角色定位的定義（2）管理者的角色定位分......