長春情商管理培訓(xùn)公開課

銷售心理學(xué)——客戶心理分析與情商管理 北京：2025年09月25日

第一講 洞悉客戶的心理需要，妥善處理滿足其訴求團(tuán)隊(duì)研討：客戶為何要選擇我們的產(chǎn)品？1.客戶購買產(chǎn)品的心理訴求是什么？2.客戶選擇公司產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)：驅(qū)力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的種類：功利性（功能性－產(chǎn)品質(zhì)量、退換貨）享樂性（主觀性的、情感體驗(yàn)－－VIP貴賓）客戶心理需要的類別：體驗(yàn)......

高情商管理者 上海：2025年10月13日

在現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)管理之中，隨著生活狀況和教育水平的不斷提高，員工的意識(shí)和想法也和過去有較大不同。他們的自主性更強(qiáng)，傳統(tǒng)的硬性管理已經(jīng)很難在他們身上取得預(yù)期效果。如何去發(fā)掘下屬的真實(shí)想法并且加以引導(dǎo)，則是管理者們苦苦思索的難題。特別在近幾年對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)和訪談中，我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)很明顯的現(xiàn)象，那就是很多的部門管理者都在倡導(dǎo)制度至上治......

情商管理與壓力管理 上海：2025年10月21日

第一天：解開情緒密碼第一章EQ創(chuàng)造無限可能情商的意義情商對(duì)學(xué)習(xí)及工作效率的影響自我價(jià)值與情緒困擾培養(yǎng)健康的自我概念發(fā)揮個(gè)人潛能，提升自我價(jià)值第二章 正確的評(píng)估與表達(dá)情緒覺察自己的情緒體察他人的情緒適當(dāng)?shù)恼{(diào)整情緒建設(shè)性的運(yùn)用情緒第三章 提升情商的能力情緒智商五要素大腦情緒記憶的形成情商與社會(huì)性發(fā)展同理心的力量情緒對(duì)話技巧......

高情商管理溝通 廣州：2025年10月09日

本課程定位于企業(yè)中層管理者。課程大綱第一講：溝通的認(rèn)知1、管理溝通的價(jià)值與趨勢(shì)2、中西方文化在管理溝通中的差異西方—重信息傳遞，5C原則東方—重情感傳遞，四維理論3、管理從溝通開始從與人相處的藝術(shù)看溝通從管理失敗看溝通從誤會(huì)的根源看溝通4、了解溝通，消除誤會(huì)從“溝通網(wǎng)”來......

教練式HR——教練助力HR提升組織影響力 上海：2025年10月23日

課前1．課前三篇閱讀文章2．課前問卷調(diào)查第一模塊：什么是什么1．教練是什么2．組織環(huán)境下的教練3．教練不是什么4．什么時(shí)候適合做教練式HR第二模塊：為什么做教練式HR1．HR多角色模型及其延伸思考2．教練式HR的教練目的、教練對(duì)象、教練內(nèi)容第三模塊：像教練一樣思考1．4條基礎(chǔ)教練信念第四模塊：像教練一樣行事1．5個(gè)核心......

演示之道——PPT商務(wù)設(shè)計(jì)與呈現(xiàn)技巧 上海：2025年10月22日

本課程適用于有一定Office基礎(chǔ)的，需要進(jìn)一步提升PowerPoint設(shè)計(jì)專業(yè)水平和使用效率的所有用戶。培訓(xùn)目標(biāo)理解和掌握PPT的設(shè)計(jì)邏輯，讓您的PPT層次清晰靈活使用母版，掌握?qǐng)D片、動(dòng)畫等的操作，讓您的PPT更規(guī)范、更美觀掌握PPT放映技巧、演講技巧，更完美地展示您的PPT風(fēng)采預(yù)備知識(shí)了解Microsoft Off......