長春服務營銷培訓公開課

培育“粉絲”客戶的服務營銷技巧 哈爾濱：2025年09月27日

千軍萬馬跑營銷，為什么客戶卻越來越不滿意？企業要想以客戶為中心，最困難的事情是什么？客戶真的是上帝嗎？誰是我的大客戶？怎么把競爭對手的大客戶挖過來？如何在很短的時間內贏得客戶的信任？如何挖掘潛在客戶？如何讓客戶成為回頭客，并自愿帶來更多的客戶？銷售人員、客服人員成功的法寶是什么？……答案就是......

互聯網金融變革——移動互聯時代的金融服務營銷之道 北京：2025年09月26日

上篇：互聯網金融的創新與變革一、互聯網金融的演進發展●互聯網金融的演進：渠道應用到小微金融●移動互聯網的沖擊：開放挑戰與融合機遇●互聯網金融的特點與比較優勢●互聯網金融對傳統金融的本質影響●金融機構面臨的互聯網化挑戰二、互聯網金融商業模式變革●互聯網金融的商業模式創新●變革之一：支付與結算●變革之二：信用與風險●變革之......

服務營銷——讓銷售額與滿意度并肩提高 北京：2025年10月09日

第一講：從傳統營銷到服務營銷服務與營銷是銷售的不同渠道從傳統營銷到服務營銷的轉變服務與銷售中客戶行為的特點理解經典的7Ps 服務營銷組合第二講：服務營銷中的客戶價值從服務價值鏈到服務利潤鏈服務價值與產品價值的組合用服務創造差異化客戶價值優質服務降低客戶成本付出第三講：服務營銷中的銷售模式銷售漏斗匹配的服務策略客戶生命周......

社會化媒體時代的品牌營銷與服務營銷創新 北京：2025年10月17日

數字化營銷的社會化趨勢深度解讀社會化媒體特征理解客戶的社會化網絡行為社會化媒體營銷與網絡營銷社會化媒體品牌營銷致勝之道社會體媒體的品牌危機管理企業如何構建微博營銷矩陣構建企業微博營銷的六要素企業社會化媒體營銷運營指南社會化媒體營銷與移動商務利用社會化媒體構建服務品牌利用社會化媒體進行營銷推廣應用社會化媒體進行病毒營銷社......

金牌面試官進階：三識三判精準面試法 深圳：2025年09月25日

招聘是企業人才管理中一項重要的工作，只有招聘到合格的人，育人才會變得順暢，用人才能得心應手，留人才能理所當然。系統掌握招聘與面試技巧，為企業選拔優秀的人才是每一位管理者及HR必備的基本素質。然而，隨著分工更加細致，新技能和新崗位不斷涌現，招聘工作發生了變化，面試的形式和方法也隨之改變，因此對面試官的要求也越來越高。如何......

企業融資管理 廣州：2025年10月30日

有融資需求的企業管理者，正在籌備上市或有上市意愿的企業董事長、總經理、 財務總監、財務主管、投/融資部經理、高層管理人員課程大綱：一、為什么融資？1.企業的動脈循環與靜脈循環2.企業融資的三個目的3.小企業如何通過融資占領行業制高點？4.企業競爭的三個層面二、企業融資的主要渠道/方式1.企業融資的兩大渠道2.融資的四種......