長春客戶心理培訓公開課

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 北京：2025年09月25日

作為售前銷售人員，研究客戶心理，認識了解客戶的心理活動，有效地把握客戶，促成銷售成交。然而，在實際的工作實踐中，銷售人員卻容易因不了解客戶的情緒狀態，不了解客戶心理，不關注客戶的性格溝通模式而引發不必要的沖突和矛盾，影響自我的銷售業績。因而，不斷地去研究客戶心理，洞悉客戶的弦外之音，是當今銷售團隊的基本技能。而如果處理......

客戶心理學與客戶溝通技巧 上海：2025年11月04日

第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術，改善面對面溝通觀察客戶狀態：肢體語言和面部表情工作應用：怎樣撇清【佯裝行為】，認清【客戶真實意圖】？傾聽客戶意圖：真實意圖和爭議工作應用：客戶有爭議，如何幫他梳理情緒，解決問題？工作應用：一次爭議背后，至少十個理解思路！解......

客戶心理分析與成交技巧 杭州：2025年09月26日

1、把銷售的環節分段演繹講解，讓學員系統學習遵循漸進地掌握技能。總結、歸納專業的銷售流程，能復制更多優秀的業務伙伴。2、分享顧問式銷售技能中如何判斷、詢問客戶需求；再提出解決方案。將推銷、攻關融為診斷→分析→引導→推薦的顧問式銷售。3、熟練應用銷售談話中的語言技巧，把握談話的主動且維系與客......

客戶心理學與客戶溝通技巧 廣州：2025年09月25日

企業的宗旨是經營與發展，發展的方式是生產、服務、營銷與傳播，傳播的對象是客戶與受眾。究竟客戶心里面在想些什么？他們有通行的發展規律和軌跡嗎？在企業公關傳播，品牉發展，銷售提升，客戶服務的不同塊面，按心理學對人類研究發現的普遍規律，我們如何應對客戶？作為一名普通消費者，我們如何被品牌吸引、帶領、習慣性購買？作為一名杰出的......

成功項目管理 上海：2025年11月05日

1~3年項目管理經驗的項目經理/負責人、項目主管、項目組成員；參與項目管理的職能部門，如市場、銷售、研發、制造、質量、采購、人力、行政、IT等課程大綱：一 項目管理的理念學習收獲：通過研討，了解什么是項目、項目管理，把握項目的關鍵要素。通過項目案例，分析項目失敗的主要原因，總結項目管理的成功要素。1. 課程總體介紹&a......

管理經濟學 廣州：2025年10月19日

熟悉管理經濟學的分析方法，了解企業與市場的關系熟悉市場需求、市場供給的函數與曲線以及市場均衡理論 ，了解需求的價格彈性、收入彈性與交叉彈性掌握生產函數、成本函數的主要內容與盈虧平衡的分析方法 ，了解市場結構的主要類型及其特點 ，了解企業之間博弈的基本知識與企業博弈的類型--納什均衡掌握產品定價新方法和實施條件 ，了解技......