長春有效溝通技巧培訓公開課

管理—有效溝通技巧訓練 蘇州：2025年10月23日

第一單元：溝通的定義與影響溝通的因素■ 什么是溝通■ 溝通的另一種解釋■ 溝通的種類■ 溝通的重要性■ 影響溝通的障礙第二單元：建立合作溝通的態度與溝通技巧■ 有效溝通的態度：■ 如何獲得傾聽的能力■ 傾聽的策略■ 談話的技巧■ 有效反饋。第三單元：與不同人際風格的溝通技巧各類型人際風格的特征與溝通技■ 分析型人的特征......

轉訴為金-用心服務，溝通降訴 長春：2025年09月26日

如今市場化競爭大多已經由“產品、價格”轉移到對“客戶服務”的競爭，客戶服務水平已經成為主宰生死存亡和競爭勝敗的重要體系。從客戶的實際需求出發，為客戶提供真正有價值的服務，使客戶體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受，從而減少投訴是重要的衡量指標之一。因此客戶投訴受到越來越......

團隊建設與高效溝通 哈爾濱：2025年10月18日

一、高績效團隊的構建之道1、“勇士漂”中的“關鍵人”2、“獅群”和“狼群”誰才是高效團隊3、構建高效團隊的體系優勢4、團隊渴望的領導者應該具備什么特點5、團隊的“第五級領導者”6、建立團隊&ldquo......

部門經理（主管）溝通、協調與管理執行力提升實操 沈陽：2025年09月27日

形成富有成效的領導風格，提升個人工作績效；提高有效影響他人的能力；掌握指導、激勵、培育下屬的方法；學習如何使用領導力有效建立、傳達企業遠景并確定組織的發展方向。培訓對象各企業總經理及主管企管辦、辦公室、勞資科、宣傳部、財務部、人力資源部等部門主管/經理，主管生產副總經理、生產廠長、生產副廠長、供應廠長、生產經理、生產總......

知行合一-心學中的管理智慧 上海：2025年09月24日

我們身處在一個劇變的時代，如何看清未來？如何把握現在？如何認識自己？如何理解環境？這些困擾當下每一位管理者的問題，我們可以從先哲的故事與智慧中照見自己，理清迷思。同時心學思想體系提供方法論，能夠開闊領導者的戰略視野，提升領導才智。培訓對象：需要全方位提升管理才智的企業的高層、中層管理者需要提升職業綜合素養的各層管理者課......

不確定性背景下的五星領導力修煉 北京：2025年11月07日

當前，中國在產業結構調整、商業模式創新、財務金融風險控制等方面，都處于經濟轉型的特殊時期，企業發展環境充滿不確定性。此外，企業面臨的不僅是環境的改變、技術的改變，還有企業發展邏輯的改變。這對企業領導者提出全新的要求，需要領導者突破慣有思路，真正做出發展引領！知名領導力專家包季鳴教授認為：“作為企業的領導者，......