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如何建立國(guó)際化售后服務(wù)體系 上海:2025年10月18日
理論部分:一、國(guó)際貿(mào)易售后服務(wù)現(xiàn)狀及相關(guān)理論二、國(guó)際貿(mào)易中售后服務(wù)面臨的問(wèn)題三、國(guó)際貿(mào)易中售后服務(wù)的應(yīng)對(duì)策略案例部分:華為的國(guó)際服務(wù)體系,服務(wù)人員規(guī)范,備件管理,海外工作人員管理及待遇聯(lián)想的陽(yáng)光服務(wù)體系,服務(wù)人員規(guī)范,備件管理,技術(shù)培訓(xùn)資料海爾的國(guó)際化進(jìn)程等......
《業(yè)主滿意物業(yè)管理服務(wù)體系解析》 杭州:2025年09月27日
在今天這個(gè)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、服務(wù)業(yè)逐步崛起的年代,隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)生活水平的提升和房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,作為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商都希望給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)來(lái)提升產(chǎn)品的品牌附加值,作為業(yè)主都希望能享受到滿意的物業(yè)管理服務(wù)來(lái)提高生活品質(zhì)。而現(xiàn)實(shí)中,物業(yè)服務(wù)投訴成為歷年來(lái)央視3.15晚會(huì)的投訴熱點(diǎn),物業(yè)管理已經(jīng)成為社會(huì)問(wèn)題的焦點(diǎn)......
綠城服務(wù)社區(qū)多種經(jīng)營(yíng)專題實(shí)戰(zhàn)課(培訓(xùn)+考察)—綠城智慧園區(qū)生活服務(wù)體系建設(shè)及社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)模式解碼 杭州:2025年10月23日
上午1綠城智慧園區(qū)生活服務(wù)體系建設(shè)01、智慧社區(qū)02、服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)2智慧園區(qū)生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)成01、管理系統(tǒng) 02、服務(wù)系統(tǒng)03、技術(shù)系統(tǒng) 04、商業(yè)資源庫(kù)下午3綠城服務(wù)園區(qū)產(chǎn)品服務(wù)詳解01、新商業(yè)模式 02、文化教育模式03、綠城智慧健康養(yǎng)老 04、到家服務(wù)模式05、綠城資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及特色服務(wù)模式4如何搭建增值業(yè)務(wù)的團(tuán)隊(duì)01、......
物業(yè)客戶服務(wù)體系構(gòu)建暨碧桂園鉑金鳳凰管家情境實(shí)戰(zhàn)營(yíng) 長(zhǎng)沙:2025年10月11日
隨著物業(yè)行業(yè)的快速發(fā)展,地產(chǎn)企業(yè)的高度重視,資本市場(chǎng)的強(qiáng)力介入,物業(yè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。與此同時(shí),企業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重,通過(guò)差異化客戶服務(wù)塑造品牌影響力,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,已成為眾多物業(yè)企業(yè)面向未來(lái)的一致選擇。管家作為物業(yè)企業(yè)與業(yè)主鏈接的關(guān)鍵樞紐,致力于為客戶提供看得見(jiàn)的個(gè)性化服務(wù),在服務(wù)提升的過(guò)程中發(fā)揮著重大作用......
新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則難點(diǎn)解析與實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 廣州:2025年10月14日
會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)、審計(jì)經(jīng)理或主管 / 會(huì)計(jì)師事務(wù)所從業(yè)人員課程收益1【準(zhǔn)則重點(diǎn)難點(diǎn)解析】解析準(zhǔn)則修訂的背后實(shí)質(zhì),認(rèn)識(shí)并把握準(zhǔn)則執(zhí)行中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題2【把握準(zhǔn)則最新動(dòng)態(tài)】傳遞最新會(huì)計(jì)變化及發(fā)展趨勢(shì),保持財(cái)務(wù)知識(shí)的時(shí)效性3【傳授合規(guī)實(shí)務(wù)技巧】針對(duì)新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則帶來(lái)的實(shí)務(wù)變化,幫助財(cái)務(wù)人員準(zhǔn)確掌握財(cái)務(wù)合規(guī)要求4【全面拓寬財(cái)務(wù)視野】了......
管理者標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)體系搭建 深圳:2025年10月09日
第一天第一部分:管理者標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)體系的建立一、概論? 管理者標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)對(duì)精益管理的重要支撐? 三現(xiàn)主義的說(shuō)明? 現(xiàn)場(chǎng)的管理要素? 管理者標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)體系的理想目標(biāo)二、管理者作業(yè)能力要求? 深刻理解浪費(fèi)和價(jià)值? 問(wèn)題的分析與改善能力訓(xùn)練? 潛在損失的識(shí)別(人/機(jī)/料/法/環(huán)/測(cè))? Gemba Walk? 人才培養(yǎng)三、管理......