北京服務禮儀培訓公開課

企業服務禮儀 北京：2025年10月11日

1、著裝打扮既要符合職業規范、又要符合審美標準；2、言行舉止落落大方、舉手投足得體優雅；2、處理問題熱情從容、同事相處和藹大度；4、提高員工的企業榮譽感、歸屬感。課程對象：企業高中層管理及各部門工作人員課程大綱：一、訓練前準備1、男士著職業套裝、黑皮鞋2、女士著套裝或套裙、高跟皮鞋二、學員分組、選出組長三、神態訓練1、......

服務禮儀與服務溝通技巧 蘇州：2025年10月28日

職業形象，即在公眾面前樹立的專業印象。通過衣著打扮、言行舉止反映出專業的態度、知識、技能等等。專業形象不僅應該表現出你的特點、氣質、行業、職位，更應該體現出你獨特的個人魅力，并在與人交往的過程中，將這種形象不斷固化，讓人留下深刻美好的印象。這種第一印象，主要來源于：一、你的著裝打扮（輪廓、面料、顏色、細節），發型，臉部......

優質服務技能與服務禮儀 上海：2025年10月15日

各類企業的服務管理人員、一線服務人員、銷售與接待人員。課程大綱第一部分一、從滿意到忠誠的“服務意識”1.什么是服務？怎樣的服務才是“優質服務”？2.從服務工作中的常見問題入手，看待服務3.實施優質服務的三個階梯：理念—態度—行為4.為什么&ldqu......

HR的財稅賦能 廣州：2025年10月31日

人力資源管理者課程大綱一 理解和掌握的必要的財務基礎和財務做溝通1財務核算的前提和原則2財務招聘側重點3財務要素的解析-哪些跟 HR 更相關4如何從 HR 角度反映出財務部門的工作狀態5和財務溝通必要的認識二 HR 需要了解的財務報表和分析1資產負債表中關于 HR 的閱讀要點和分析2利潤表中關于 HR 的閱讀要點和分析......

塑造卓越的精益現場 北京：2025年09月26日

第一部分：精益企業領導力Z1：企業需要精益·企業盈利公式·生產現場對企業盈利的貢獻核心-速度與成本·精益管理如何縮短制造周期--工廠全貌的分析·影響速度與成本的主因解析·企業生產流程中的七大浪費（錄像）Z2：精益改善在企業中的推行·精益......