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企業服務禮儀 北京:2025年10月11日
在全球一體化的今天,企業競爭歸根結底是文化競爭。如何提高企業的品牌形象?做好企業自身的文化建設、提升員工的形象素養是所有企業的必修課。隨著我國經濟的快速發展,我們每天都要面對形形色色的人,如何正確掌握場合禮儀規范,樹立良好的政府、企業及個人形象,保持強大的文化競爭力,在日常交往中事事合乎規范,處處表現得體,是每位企業員......
客戶體驗時代下國企商務禮儀個人形象品牌打造,商務接待流程設計演練會務服務保障及高效商務溝通專題培訓班 北京:2025年10月15日
政府部門、國家機關、企業之間的商務合作密切且頻繁,商務政務接待水平總是在潛移默化的影響著公司的形象及發展,越多的機關團體、企事業單位對政務商務接待越來越重視。缺乏政務商務接待禮儀常識必將大大折損企業的品牌力。如何改善員工形象配不上實力,體態松散不重視個人形象管理?如何讓員工在方方面面認識到商務禮儀的周到?企業如何利用軟......
商務情商與禮儀應用 北京:2025年10月17日
第一單元:基本禮儀規范1.禮儀通則與內涵本部分內容幫助學員了解人性規律,從更開闊、更深入的層面理解禮儀的內涵與由來。引導學員如何針對不同的情境、不同的交往對象靈活調整自己的狀態和行為,做到“隨心所欲而不逾矩”,化修養于無形中;同時引導學員在工作生活中如何舉一反三,本部分是整個課程的基石。■ 對生......
商務禮儀與職業形象塑造實務 北京:2025年10月18日
1.了解掌握商務禮儀知識和塑造良好職業形象對個人及企業產生的重要影響。2.學會正確運用商務禮儀知識和塑造職業形象的方法。找準自身在商務禮儀、形象設計上存在的問題。3.提出調整改善的最佳方法,使自身的職業特征與外在魅力得以強化,建立起強大的工作自信心,最終達到增強企業美譽度和核心競爭力的目的。課程特色1.系統性的禮儀課程......
JIT&DFT-準時化生產與需求拉動技術 上海:2025年09月27日
第一講:推行JIT的必要性1、工廠中常見的七大浪費2、JIT生產是一個理想,是一種極限3、JIT生產是一個不斷改進的動態過程第二講: JIT的生產計劃與控制1、什么是制造管理與生產管理2、預期生產計劃與訂單生產計劃3、JIT生產計劃的制定核心思想4、JIT拉動式生產計劃(PULL)與傳統的推動式生產計劃的區別游戲: 一......
銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 深圳:2025年10月23日
企業的客服主管、銷售主管及銷售經理課程大綱:第一講 洞悉客戶的心理需要,妥善處理滿足其訴求團隊研討:客戶為何要選擇我們的產品?1.客戶購買產品的心理訴求是什么?2.客戶選擇公司產品的動機:驅力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要(需要 vs. 欲望)需要的種類:功利性(功能性-產品質量、退換貨)享樂性(主觀性的、情感......