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社會化媒體時代的品牌營銷與服務營銷創(chuàng)新 北京:2025年10月17日
本課程全程穿插12個全球領先的社會化媒體營銷案例:解讀Facebook的營銷內(nèi)涵零售企業(yè)的社會化媒體營銷零售銀行的社會化媒體營銷保險行業(yè)的移動電子商務應用證券行業(yè)的移動電子化應用航空行業(yè)的社會化媒體營銷電子商務企業(yè)的社會化媒體營銷星巴克的社會化媒體營銷應用優(yōu)衣庫的社會化媒體營銷傳播花旗銀行的新媒體營銷策略匯豐銀行的數(shù)字......
品牌構(gòu)建與品牌營銷實戰(zhàn)技能提升 北京:2025年10月18日
一、品牌及品牌構(gòu)建的基本知識1、品牌的概念品牌的界定品牌內(nèi)容品牌與產(chǎn)品品牌與名牌品牌與商標2、品牌的特征品牌對顧客的四層意義品牌的基本功能-識別強勢品牌為何有價值可口可樂老總的一句話偉大品牌的五大共性與歷程思考:什是做品牌的基礎品牌經(jīng)營的兩大板塊品牌經(jīng)營的五大部分奧美360度品牌管家四大傳播工具的差異消費決策的五種角色......
工業(yè)品(B2B)品牌營銷戰(zhàn)略思維提升班 上海:2025年09月24日
營銷戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)的重要職能戰(zhàn)略之一,企業(yè)所面臨的很多看似無解的問題,都可以歸結(jié)為戰(zhàn)略短視、戰(zhàn)略失誤或戰(zhàn)略缺失的問題。最近20年以來,我們稱之為VUCA(Volatile/Uncertain/Complex/Ambiguous)世界:市場環(huán)境動蕩、無常、復雜、模糊,產(chǎn)品生命周期越來越短、跨界顛覆越來越多、技術與信息整合......
如何制定品牌營銷年度規(guī)劃 上海:2025年09月25日
第一單元:年度營銷戰(zhàn)略規(guī)劃——OGSM一、為什么要做年度營銷規(guī)劃?1.品牌營銷規(guī)劃不是傳播規(guī)劃2.品牌營銷規(guī)劃不是媒介規(guī)劃3.它是要為品牌經(jīng)營出一塊穩(wěn)定的盈利空間,是目標、品牌、產(chǎn)品、渠道、終端等綜合工作的匯總和梳理二、年度營銷規(guī)劃的框架工具?——OGSM1.目的(O):......
服務營銷生命線—讓您的客戶由滿意走向忠誠 上海:2025年11月13日
模塊一:讓卓越的服務理念深入人心1.客戶的滿意度的構(gòu)成要素:商品、服務、企業(yè)形象2.(SERVICE)的七大要素3.服務理念的認知4.四大服務模式5.制定優(yōu)質(zhì)客戶服務標準6.服務對企業(yè)的意義7.“員工”是企業(yè)的第一客戶——創(chuàng)造優(yōu)秀客戶服務的內(nèi)部環(huán)境模塊二:服務人員應具備的......
質(zhì)量成本分析與控制方法實戰(zhàn)高級研修班 深圳:2025年10月23日
本課程適合希望管理好部門質(zhì)量成本的職業(yè)人士,例如董事長、總裁、總經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理/主管、技術經(jīng)理/主管、研發(fā)經(jīng)理/主管、生產(chǎn)經(jīng)理/主管、物流與采購經(jīng)理/主管、成本會計。課程大綱:模塊一:質(zhì)量成本管理概述質(zhì)量成本概念與內(nèi)涵質(zhì)量成本的形成過程質(zhì)量成本管理相關知識質(zhì)量成本與企業(yè)財務體系質(zhì)量成本體系的架構(gòu)與目標質(zhì)量損失函數(shù)與隱形......