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平衡計分卡與戰(zhàn)略地圖 北京:2025年10月13日
在公司制定戰(zhàn)略過程中,如何把戰(zhàn)略描述出來,進而變成可以執(zhí)行的措施、指標,這是一個關(guān)乎戰(zhàn)略能否落地的問題。“如果你無法描述,你就無法衡量,如果你無法衡量,你就無法管理。”戰(zhàn)略地圖就是描述戰(zhàn)略的工具,而平衡積分卡是把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化可執(zhí)行的措施、指標的工具。有了它們,戰(zhàn)略再也不是鎖在柜子的文件,而是層層落實......
戰(zhàn)略績效管理—平衡計分卡的應(yīng)用與實操訓(xùn)練 北京:2025年11月14日
企業(yè)人力資源管理者、中高層管理者等課程大綱第一講 從愿景到戰(zhàn)略1、公司的愿景和戰(zhàn)略目標2、對公司的戰(zhàn)略進行定位(四種戰(zhàn)略解讀:如果有同一公司的就可以評估出來)3、對公司執(zhí)行戰(zhàn)略的績效文化進行診斷4、案例分析(法瑞特-建立戰(zhàn)略目標共享家園)第二講 戰(zhàn)略目標訂制及分解“不能衡量,就不能管理” 如何將......
平衡計分卡與戰(zhàn)略績效管理 上海:2025年09月23日
公司董事長、總經(jīng)理等公司高管財務(wù)總監(jiān)、財務(wù)經(jīng)理等戰(zhàn)略發(fā)展總監(jiān)、戰(zhàn)略發(fā)展經(jīng)理績效管理經(jīng)理課程收益:【戰(zhàn)略明晰】能夠辨別企業(yè)所處戰(zhàn)略時期,并從戰(zhàn)略的高度看企業(yè)績效管理【指標設(shè)計】明確企業(yè)戰(zhàn)略與績效管理的聯(lián)系,設(shè)計績效管理的方法和評價指標【維度深入】從平衡計分卡的四大維度考評企業(yè)的績效【實施運用】熟練的運用消除實施障礙,保證......
中國企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行巔峰講座-集團管控與平衡計分卡 上海:2025年10月09日
在第一天的《集團管控中國最佳實踐》課程中,我們的咨詢專家將與您探討集團管控本質(zhì)目的是什么?如何實現(xiàn)集團與分子公司之間的戰(zhàn)略協(xié)同,創(chuàng)造母合效應(yīng)?如何設(shè)計集團管控模式,預(yù)防分子公司失控危機的發(fā)生?如何進行集團總部功能定位與權(quán)責劃分?如何設(shè)計集團管控流程與組織架構(gòu),以確保管控模式落地?如何設(shè)計集團內(nèi)控與風(fēng)險管理體系?建設(shè)集團......
企業(yè)全面預(yù)算管理、控制與實施中的管理原則、難點與處理技巧 上海:2025年10月29日
第一部分:公司為什么要進行全面預(yù)算管理與控制?1、案例分析2、什么是全面預(yù)算3、全面預(yù)算管理與控制的目的4、什么是有效的控制?5、科學(xué)的預(yù)算管理體系應(yīng)該是怎樣的第二部分:怎樣編制預(yù)算1、預(yù)算編制的流程和邏輯2、預(yù)算編制指南的準備3、關(guān)鍵預(yù)算的編制方法收入預(yù)測方法及銷售費用預(yù)算生產(chǎn)預(yù)算的編制要領(lǐng)采購預(yù)算的編制要領(lǐng)管理預(yù)算......
構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系 上海:2025年10月30日
1、客戶服務(wù)管理已不再是一個奢侈的管理領(lǐng)域,更不再僅僅是服務(wù)型企業(yè)關(guān)心的事。2、擁有持續(xù)競爭優(yōu)勢的企業(yè)在戰(zhàn)略層面即以深邃的服務(wù)戰(zhàn)略定位能力而傲視群雄。打造一流的客戶服務(wù)能力已成為企業(yè)競爭的新焦點。3、客戶服務(wù)管理領(lǐng)域?qū)τ谙M呦蛞涣鞯钠髽I(yè)來說已成為獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢而必須搶先關(guān)注的領(lǐng)域。4、然而客戶服務(wù)管理卻不象其他管理......