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客戶關系管理與關鍵客戶分析——大客戶成交方法和策略 北京:2025年09月27日
評估:系統的自我評估關鍵客戶的駕馭能力,并且給予科學關鍵客戶評估工具執行:訓練銷售人員掌握一套關鍵客戶銷售的路徑圖與實現路徑圖的關鍵點定義:讓銷售人員快速讀取客戶對公司價值的期望探索:訓練銷售人員探索客戶外部壓力、業務目標和內部挑戰,實現比客戶還懂客戶聯盟:內部聯盟:整合公司資源,組成項目銷售團隊分配角色一致對外;聯盟......
客戶關系管理與關鍵客戶分析——大客戶成交方法和策略 上海:2025年09月27日
通過本課程你將能夠:從全局的角度系統地洞察關鍵客戶管理為公司制定一個成功的關鍵客戶管理方案全面地深度剖析關鍵客戶的外部和內部要素更加準確地在客戶的內部建立關鍵人員聯盟在公司內部建立贏得關鍵客戶的聯盟區別競爭對手并獲得有利的競爭優勢影響采購決策團隊的偏好來實現銷售進行關鍵決策人價值演講來獲得關鍵的支持和承諾【培訓對象】銷......
客戶投訴處理的高階應用與精誠服務 北京:2025年09月25日
培訓師主講,輔以學員實際現場模擬訓練、互動、案例分析等【培訓對象】服務相關人員【課程大綱】第一篇、精誠的服務到底是什么一、 精誠服務自我發現之旅游戲:精誠服務的自我發現之旅二、 精誠服務三角互生系統1)“精進”的服務管理系統2)“尊重”的服務文化3)“精誠&r......
客戶關系管理(2天) 北京:2025年09月25日
企業的中高層管理人員、銷售總監、市場總監、客戶服務總監、財務總監、客戶管理人員等。【課程大綱】引論:一個不一樣的時代1.這個時代的特點2.消費者價值觀的變遷3.從“理性消費”到“感覺消費”到“感情消費”4.從4P到4C到4R到4I第一章 客戶關系管......
捷為:卓越項目管理 深圳:2025年11月06日
第一部分 認識項目和項目管理目的:幫助學員認清項目的特性和特點,能夠識別工作中的項目性工作,進而透徹理解項目管理工作的核心和基本原則1. 項目與運營的不同+ 運營是重復性,有運營標準,沒有新的目標+ 項目是臨時性的,獨特的,具有明確的目標2. 項目管理概念+ 項目的生命周期:定義,計劃,執行,收尾+ 成功項目的標準:質......
TWI-JI工作指導(日本產業訓練協會原版引進) 上海:2025年10月20日
JI是為了能使一線主管掌握一套正確,安全,有效地指導員工作業的技能。員工不遵守標準作業是現場的一大難題,一線主管必須掌握一套正確指導的技能讓員工能在理解作業的基礎上嚴格遵守標準作業。正確的指導在使用4階段法的基礎上又需掌握并能運用[作業分解]來解決指導中無標準、不規范等缺陷,能使學員在今后的指導工作時形成指導的標準。通......