北京工程項目管理培訓公開課

業主工程項目管理實踐 北京：2025年09月27日

本課程站在投資業主的特定視角，針對業主工程項目管理的特定需求，采用案例模擬訓練法，研究業主方工程項目管理的個性化問題；本課程以《中國建設工程項目管理規范》《項目管理知識體系指南-全球標準》為理論依據，全面解讀國內外項目管理規范在實際項目管理中的應用；本課程將引入典型工程項目為培訓案例，利用講師多年在國內外大型企業從事工......

工程項目管理實務—項目計劃與控制 北京：2025年10月13日

項目總監、項目主管、項目經理、項目成員課程大綱：一、項目管理框架1.項目管理知識基本框架-項目定義及工程項目的特征-項目成功的核心要素-什么是項目管理?項目管理的概念和特征-項目管理的五大過程-項目管理九大知識領域2.工程管理與項目管理-工程管理的內容-工程建設項目生命周期-工程建設項目管理程序-工程項目組織結構模式及......

業主工程項目管理實踐應用 北京：2025年10月31日

1．不同項目生命期及其管理特性2．項目的不同管理目標的相互干涉及其保障實施措施3．項目的過程管理規律和主要管理工具案例分析：某石化工程項目建設和項目運行過程分析案例分析： “光纖顯示屏廣告技術方案”的選擇4．EPC等現代工程管理模式特點分析5．業主在不同管理模式中的角色和管理效果案例分析：某建設......

房地產工程項目管理與穿插施工案例解析 西安：2025年09月26日

【課程背景】 在當前房地產行業中，工程管理一直是各地產公司管理的焦點和難點。面對錯誤百出的工程圖紙，嚴苛的成本控制，不聽話的供應商，緊張的建造周期、如何最大程度地提高項目工程質量，減少客戶投訴，降低工程整改、返工、無效成本，成為當前房地產項目管理中的一項重要關鍵。 深刻理解穿插施工管理之道，壓縮關鍵線路工期，提升非關鍵......

有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 上海：2025年09月27日

第一部分、認識客戶的不瞞、抱怨、投訴1、認識客戶的不滿、抱怨、投訴的差別不滿、抱怨、投訴處理策略上的思考2、研討練習：比較潛在價值的大小總結：不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3、構建企業的客戶反饋管理系統客戶反饋的不同形式客戶反饋管理的重點客戶反饋處理與管理的分工第二部分、用卓越服務理念指導不滿抱怨投訴的處理1、......

職業經理人管理智慧訓練——九型人格在管理中的應用 上海：2025年11月27日

1.企業培養人難，留人更難，員工流動性大；2.員工經常流露消極負面情緒，影響整個團隊以及客戶，缺乏自我調整、重新煥發熱情的能力；3.員工總是力不從心，常常被動應付工作；4.經常看到員工患得患失，計較工資收入；5.員工甚至出現抗拒工作，對抗權威的傾向。課程對象：有志于提升人性化管理的各級經理人、企業家課程收益：1.通過導......