鄭州行政文秘培訓公開課

行政文秘核心技能提升實操班 上海：2025年09月27日

隨著企業(yè)管理水平的不斷提升，對行政管理的專業(yè)素質要求也越來越高，他們在工作中常遇到以下問題，不清楚行政管理在企業(yè)中的價值，不知道如何將繁雜瑣碎的行政管理整理的更有條理，或者不知道如何使用管理工具去管理行政和自己的團隊。諸如此類的問題，都是每個行政管理人員都要面對的，如何形成正確的行政管理思維和方向、找到最適當方法和工具......

行政文秘核心技能提升實操班 廣州：2025年11月07日

企業(yè)各級資產(chǎn)管理、財務會計、設備資產(chǎn)管理、資產(chǎn)項目管理、資產(chǎn)信息化管理等相關人員。課程大綱：第一講、 行政管理概述1、案例討論：行政經(jīng)理如何開展工作行政人員的困惑？----雜、煩、瑣碎、做得好大家沒有感覺，做得不好大家都看得見系統(tǒng)化的行政管理先人后事行政的組織架構搭建因人設崗：靈活用工自助、機器、外包與自建團隊專題討論......

行政文秘核心技能提升實操班 深圳：2025年10月24日

第一講、 行政管理概述1、案例討論：行政經(jīng)理如何開展工作行政人員的困惑？----雜、煩、瑣碎、做得好大家沒有感覺，做得不好大家都看得見系統(tǒng)化的行政管理先人后事行政的組織架構搭建因人設崗：靈活用工自助、機器、外包與自建團隊專題討論：專業(yè)的外包管理案例分享：蘇寧VS華為公司老板如何看行政：高度不夠、專業(yè)度不夠、精細化不夠客......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 深圳：2025年10月22日

客戶服務經(jīng)理、客戶服務專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務人員等。課程大綱一、認識與區(qū)分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習：比較潛在價值的大?、?總結：不同服務水平的企業(yè)和個人能力提升的重點3. 構建......

互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)降低人才流失的九大秘訣 深圳：2025年10月23日

企業(yè)中高層領導、人力資源管理者課程提綱：第一講 互聯(lián)網(wǎng)+ 企業(yè)人力資本流失原因案例分析：天下武功，唯快不破一、關注互聯(lián)網(wǎng)+人力資源的異端環(huán)境1、環(huán)境壓力1）企業(yè)生存的新常態(tài)環(huán)境分析2）新舊經(jīng)濟發(fā)展對比，行動大于思想。3）視頻分析：刻舟求劍故事分析2、資源制約人力資源軟實力缺失之殤？3、文化缺失1）企業(yè)生存之道2）文化缺......