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大客戶營銷—大客戶定位、管理、開發與維護、溝通與談判技巧 西安:2025年09月25日
營銷副總、銷售總監、銷售主管、大客戶銷售專員、一線銷售精英課程內容:第一部分:解決方案式大客戶銷售理念一、大客戶銷售定義1.大客戶的定義:大客戶=更有錢+買的多+有人搶+難伺候2.大客戶銷售就是結果,就是市場,就是民心所向3.大客戶銷售的四大問題4.大客戶三大特征及判定五項標準5.大客戶采購五要素(價值、需求、價格、信......
破解大客戶營銷困局-三循環理論兩圖分析法 北京:2025年09月26日
序:解碼大客戶營銷戰略1.大客戶營銷戰略地圖1)營銷環境分析2)營銷戰術分解3)市場需求分析4)市場類型定位2.大客戶營銷流程一、大客戶銷售方法論及實戰技法:三循環理論1.客戶決策循環及特征分析1)滿意階段的客戶特征分析和要點提示2)分析階段的客戶特征分析和要點提示3)決定階段的客戶特征分析和要點提示4)制定標準階段的......
華為大客戶營銷 北京:2025年10月25日
公司的每個客戶的定單都構成了公司的銷售收入,但是否每一個定單都能為公司帶來利潤呢?很顯然,綜合考慮每一個定單,并不是這樣的。公司的人力和物力有限,不可能對所有的客戶都一視同仁,不可能花費同樣的時間精力來管理每一個客戶。那么如何來劃分自己的客戶類別,如何分配時間來管理自己的客戶呢?意大利經濟學家維爾弗雷多帕雷托提出的帕雷......
大客戶營銷與商務談判 北京:2025年10月31日
劉老師承諾:只專注營銷培訓,幫助企業提升利潤績效第一部分、營銷困局突破-----當前營銷環境分析一、行業當前營銷環境現狀分析二、行業當前市場營銷存在的問題三、競爭手段的同質化四、營銷模式的同質化五、新的銷售環境,市場競爭更為激烈六、現在,我們遇到了更多的競爭對手,七、不斷威脅我們的市場八、不斷搶奪我們的客戶第二部分、了......
有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 上海:2025年09月27日
客戶服務經理、客戶服務專員等,其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務人員等。課程大綱第一部分、認識客戶的不瞞、抱怨、投訴1、認識客戶的不滿、抱怨、投訴的差別不滿、抱怨、投訴處理策略上的思考2、研討練習:比較潛在價值的大小總結:不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3、構建企業的客戶......
資深秘書、行政(文秘)助理能力提高訓練 北京:2025年10月18日
1.了解專業行政、秘書/助理的職責與角色,工作范圍與未來展望。2.學習提升工作效率的技巧,包含檔案管理、時間管理、會議管理,公文寫作以及上司的行程管理。3.學習職場中的人際關系處理與溝通協調技巧,成為上司的得力助手。4.學習專業行政、秘書/助理的禮儀與應對技巧,塑造專業的形象。5、掌握企業危機公關管理和輿情應對方法。培......