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客戶服務(wù)與營銷溝通技能提升 北京:2025年10月17日
隨著充分競爭的市場生態(tài)格局的不斷演變,企業(yè)對(duì)于品牌的外部塑造要求也隨之越來越高。企業(yè)是由人組成的,所以,一個(gè)企業(yè)品牌的品質(zhì)與企業(yè)中的員工整體素養(yǎng)和素質(zhì)有極大的關(guān)系。“差之毫厘謬以千里”可以毫不夸張的說每一個(gè)員工都會(huì)是企業(yè)的形象代言人,每一位員工在接觸客戶后所留給客戶的企業(yè)感知度會(huì)更加深刻真實(shí)。所......
高效溝通技能提升 北京:2025年11月07日
重點(diǎn)培養(yǎng)的企業(yè)骨干、新任干部、希望提升溝通能力的職場人士等。課程收益當(dāng)本培訓(xùn)結(jié)束時(shí),學(xué)員能夠:認(rèn)識(shí)自身存在的溝通問題;了解有效的溝通在企業(yè)內(nèi)所起到的重要作用;掌握有效溝通的技巧,保障溝通渠道順暢;提高溝通的有效性與建設(shè)性;改善企業(yè)內(nèi)部溝通方面存在的問題,協(xié)助公司實(shí)現(xiàn)更佳的業(yè)績。課程大綱一、人際溝通的重要性1.問題一:&......
管理中的溝通技能與表達(dá)藝術(shù) 上海:2025年10月09日
第一部分:認(rèn)識(shí)溝通的重要意義1.溝通的基本概念2.溝通的基本特點(diǎn)3.論溝通的重要性第二部分:溝通的技巧和關(guān)鍵點(diǎn)1.三大技巧?準(zhǔn)確表達(dá)的技巧?積極聆聽的技?有效反饋的技巧2.兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)?同理心?溝通風(fēng)格第三部分:如何通過建立信任促進(jìn)有效溝通?情感賬戶-信任與溝通第四部分:不同群體溝通方式?上下級(jí)溝通?團(tuán)隊(duì)內(nèi)的溝通?跨部門......
TCS三級(jí)跳-高效打造職場商務(wù)溝通技能 上海:2025年10月29日
請(qǐng)示、報(bào)告、通知、會(huì)議紀(jì)要等常用公文作為企業(yè)營運(yùn)的信息載體,在企業(yè)實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)、溝通信息、傳達(dá)決策中發(fā)揮著重要的作用。公文是一種有規(guī)則的重要溝通方式,清晰的公文代表了清晰的思考。所以,如何用公文的方式體現(xiàn)出擬稿人的素養(yǎng)與能力非常關(guān)鍵。所以,在實(shí)際的企業(yè)公文寫作中,眾多企業(yè)面臨很多的困惑——如何建立金......
案例分析與EMC設(shè)計(jì) 深圳:2025年11月14日
一、EMC測試及EMC設(shè)計(jì)基本概念1.什么是EMC和EMC設(shè)計(jì)2.EMC測試是EMC設(shè)計(jì)的重要依據(jù)3.理論基礎(chǔ)二、結(jié)構(gòu)/屏蔽與接地案例分析1.產(chǎn)品設(shè)計(jì)機(jī)械結(jié)構(gòu) 、屏蔽與接地的EMC設(shè)計(jì)分析方法產(chǎn)品中各個(gè)部件在產(chǎn)品中相對(duì)位置EMC結(jié)果的影響屏蔽設(shè)計(jì)原則與實(shí)踐產(chǎn)品如何設(shè)計(jì)接地?(接地點(diǎn)如何選擇,接地如何實(shí)現(xiàn),接地的真正EM......
企業(yè)并購與整合 上海:2025年11月25日
【全面了解并購流程】按照并購交易全流程完整學(xué)習(xí)并購成功的方法論【掌握關(guān)鍵成功要素】吸收大量實(shí)踐企業(yè)的并購經(jīng)驗(yàn),緊抓并購中的關(guān)鍵要素【有效風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別管控】識(shí)別并購重組中的風(fēng)險(xiǎn),并進(jìn)行有效的把控【并購后的整合要點(diǎn)】掌握并購后各關(guān)鍵方面的整合方法與其中的關(guān)鍵點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象:01 董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理等公司高管02 投資總監(jiān)、并......