熱門搜索關(guān)鍵字
北京客戶關(guān)系管理培訓 上海服務體系培訓 廣州售后跟蹤培訓 深圳OEM培訓 蘇州服務營銷培訓 武漢投訴處理培訓 南昌客戶投訴培訓 合肥抱怨處理培訓 廈門客戶經(jīng)理培訓 貴陽售前服務培訓 鄭州客戶服務技巧培訓 福州客戶服務管理培訓 重慶客戶溝通培訓 南京客戶關(guān)系培訓 南寧客戶分析培訓 西安客戶滿意度培訓 杭州CSM培訓 無錫客戶服務管理師培訓 臺州客戶服務體系培訓 海口客戶溝通技巧培訓長沙服務禮儀培訓公開課
服務禮儀與服務溝通技巧 蘇州:2025年10月28日
一、 出色的服務態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務理念你能代表你的公司和團隊嗎?自信是職業(yè)形象的開始職業(yè)化態(tài)度:態(tài)度〉技能服務態(tài)度的重要性親切的禮貌用語職業(yè)化眼神運用視線服務微笑禮儀微笑訓練稱呼禮儀——你的第一句話來有迎聲,問有答聲,走有送聲二、良好的職業(yè)儀容儀態(tài)傳達專業(yè)信息職業(yè)場合服裝男士專業(yè)著裝內(nèi)衣、襯衫、領(lǐng)......
優(yōu)質(zhì)服務技能與服務禮儀 上海:2025年10月15日
通過互動體驗 “訓練式”培訓;使管理者和員工對以上四方面;在 “觀念”上建立系統(tǒng)的認知;了解客戶服務工作中主要難點、必備的素質(zhì)與挑戰(zhàn);在服務人員心中樹立“做好服務、培養(yǎng)客戶忠誠度”的信心與意愿;在“行為”上獲得以下有益的改善......
企業(yè)服務禮儀 北京:2025年10月11日
在全球一體化的今天,企業(yè)競爭歸根結(jié)底是文化競爭。如何提高企業(yè)的品牌形象?做好企業(yè)自身的文化建設(shè)、提升員工的形象素養(yǎng)是所有企業(yè)的必修課。隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,我們每天都要面對形形色色的人,如何正確掌握場合禮儀規(guī)范,樹立良好的政府、企業(yè)及個人形象,保持強大的文化競爭力,在日常交往中事事合乎規(guī)范,處處表現(xiàn)得體,是每位企業(yè)員......
稅務會計實務常見疑難問題分析與輔導 廣州:2025年10月21日
財務經(jīng)理、稅務經(jīng)理、會計主管、財務主管、辦稅人員及財務人員等培訓大綱:一、稅務政策對會計核算的要求二、會計處理不當導致企業(yè)多納稅案例分析三、會計處理不當導致稅務風險案例分析四、如何根據(jù)稅務政策選擇合適的會計方法五、增值稅稅務會計疑難分析ü 常見價外費用的會計處理ü 常見視同銷售的會計處理ü......
現(xiàn)場質(zhì)量管理與突破性快速改善(問題分析與解決) 上海:2025年10月21日
1、理解現(xiàn)場質(zhì)量管理核心要求2、打造現(xiàn)場質(zhì)量管理基礎(chǔ)模型3、掌握現(xiàn)場質(zhì)量系統(tǒng)改善方法4、課程總復習與實踐應用指南課程對象生產(chǎn)現(xiàn)場管理人員、質(zhì)量經(jīng)理/主管、項目/質(zhì)量/工藝工程師等。課程大綱一、理解現(xiàn)場質(zhì)量管理核心要求1.1制造現(xiàn)場典型問題案例分析1.1.1分析問題基本思路1.1.2解決問題四大步驟1.2現(xiàn)場質(zhì)量管理基本......