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用戶體驗驅(qū)動的產(chǎn)品需求管理 深圳:2025年10月17日
“需求開發(fā)與需求管理是一個創(chuàng)新與探索的過程,而不僅僅只是收集的過程。”---Sommerville and Sawyer, 1997需求開發(fā)與需求管理貫穿產(chǎn)品生命周期的本身。如何準(zhǔn)確而又快速的捕捉用戶的需求?如何重視客戶體驗的前提下平衡不同角色的用戶對于產(chǎn)品/系統(tǒng)的不同方面的需求?如何在用戶體驗......
產(chǎn)品需求管理及分析的流程、方法和工具 深圳:2025年10月18日
第一天:模塊1: 產(chǎn)品需求管理概述1. 開篇:1)由于需求管理不善引發(fā)的常見問題有哪些2)項目失敗的原因分析:由于需求管理的典型錯誤有哪些3)認(rèn)識需求管理的難度:需求傳遞路徑上的常見“失真”有哪些2. 需求相關(guān)的基本概念1) 客戶需求、用戶需求、業(yè)務(wù)需求、市場需求、產(chǎn)品包需求、設(shè)計需求、需求規(guī)格......
產(chǎn)品需求開發(fā)與需求管理 深圳:2025年11月14日
Module 1 概述1. “客戶講不清楚需求”與“需求總是變更”是在產(chǎn)品需求開發(fā)和管理過程常態(tài)化的兩個問題。我們不能從根本上消弭這兩個問題,只能想辦法適應(yīng)這兩類問題;1.1 練習(xí)1:識別給定的需求文檔(來自于貴公司實際項目的)中不明確、缺失和/或有矛盾的部分,并據(jù)此制定......
UIUE設(shè)計語言與產(chǎn)品需求融合 深圳:2025年11月15日
在當(dāng)今用戶體驗為王的時代,市場產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,消費者在面臨產(chǎn)品的時候有著充足的選擇空間,這種情況下用戶體驗成為了決定一個產(chǎn)品是否叫座好賣的重要性的因素之一。做一個產(chǎn)品和做一個“好”的產(chǎn)品之間的差距會日益明顯,企業(yè)在向市場推出一個產(chǎn)品的時候,如果用戶體驗不好,會直接導(dǎo)致產(chǎn)品的營銷受挫甚至失敗,......
高級談判策略與交涉技巧 深圳:2025年12月04日
無論是我們對外銷售、合作方面的談判,還是日常對內(nèi)與同事的分歧處理,如果雙方都只關(guān)注自己的利益,那么很容易導(dǎo)致關(guān)系惡化,同時也可能達不到雙方期望的結(jié)果。如果談判者只追求一個單一的答案,沒有考慮到變通的余地,那談判成功的機會就會非常小。因此,我們需要學(xué)會使用“絕對優(yōu)勢”和“比較優(yōu)勢&rd......
職場正能量與應(yīng)用禮儀學(xué) 深圳:2025年09月27日
課程具有廣泛的適用性。不受學(xué)歷背景限制,可以適于管理層的行為訓(xùn)練,也可以適用一線員工。培訓(xùn)師運用簡明、通俗的心理學(xué)與行為學(xué)知識講授職業(yè)禮儀的基本要求,適合各行業(yè)、各崗位的職業(yè)發(fā)展需求。課程具有實際的影響力。與傳統(tǒng)的禮儀培訓(xùn)注重形體訓(xùn)練不同本課程突出現(xiàn)場感,注重改善學(xué)員的認(rèn)知能力,有助于學(xué)員的行為改變。課程具有鮮明的行業(yè)......