長沙流程管理培訓公開課

《國有企業采購操作規范》解讀暨企業招標采購全流程管理、熱點難點問題處理及案例分析培訓班 長沙：2025年11月13日

各地招標采購行政主管部門、各國企從事招標、采購、物資、投資規劃開發、基建工程、紀檢監察、財務審計、法律風險等相關工作人員。培訓內容（一）《國有企業采購操作規范》解讀1.《國有企業采購操作規范》的適用范圍2.《國有企業采購操作規范》規定的采購流程及要求(1)國有企業如何選擇交易平臺或自建交易平臺(2)國有企業如何明確采購......

《新清標(征)》與《總計規》深度解讀、工程計價與結算重難點實操與案例、EPC計價難題破解與案例、總承包項目全流程管理實踐及全過程工程咨詢操作實務高級培訓班 武漢：2025年10月09日

第一部分：《新清標(征)》、《總計規》、《總管法》等最新法規政策深度解讀1.中國建設工程造價管理協會《建設工程總承包計價規范》(T/CCEAS001-2022，中價協〔2022〕53號)；2.住建部《建設工程工程量清單計價標準（征求意見稿）；3.財政部、住建部《關于完善建設工程價款結算有關辦法的通知》(財建〔2022〕......

向華為學習——流程管理的梳理、規劃與優化 廣州：2025年09月26日

中層管理者、流程管理人員等課程收益● 使學員學會對業務運營問題的流程梳理方法● 使學員學會企業核心業務流程、管理流程和輔助流程● 系統化形成發現問題、分析問題、解決問題、杜絕問題的思路課程大綱第一講：認識流程管理1、什么是流程，什么是流程管理？2、企業流程的種類3、區分流程再造與流程優化4、導入流程管理的時機選擇5、流......

流程型組織的業務流程管理與優化 廣州：2025年10月31日

一、導論1、什么是“端到端”的業務流程？及其認識的誤區分析（案例分享）2、業務流程管理、改進與優化概念和理念、流程本質與屬性解析3、流程型組織的案例討論二、如何完成建設流程型的組織的第一項工作：為客戶價值鏈建模1、如何正確理解和分析所在企業的商業模型和客戶閉環價值鏈？2、什么是客戶導向的價值流程......

采購談判的科學與藝術 上海：2025年11月21日

談判前的準備工作是科學，談判中的調控技巧是藝術。在充分準備的基礎上，如何快速而準確地探得對方的底線，引導對方到達自己設定的目標，并使雙方都感覺到自己是交易的贏家？面對不同類型的對手，應該應用哪些不同的戰術？遇到強勢甚至壟斷型供應商，如何通過談判建立良好的伙伴關系并達到自己的目標？本課程就是為解決上述問題設計的。課程大綱......

高效協作—非客戶服務經理的客戶服務 深圳：2025年11月29日

1、了解客戶服務的先進理念，提高內部客戶服務意識；2、掌握服務協同的相應方法，養成內部服務的思維習慣；3、學習內部服務溝通技巧，促進內部客戶間的相互協作；4、運用同理心溝通原則，化解內部客戶與外部客戶的投訴。學員對象：企業各級各部門經理培訓內容：第一部分 服務意識與思維養成一、服務意識欠缺的嚴重后果1、客戶滿意度下降2......