哈爾濱服務技巧培訓公開課

溫情服務--卓越客戶服務技巧 北京：2025年09月27日

在市場競爭日趨激烈的今天，技術、產品、營銷策略等很容易被競爭對手模仿，服務營銷是產生差異的主要手段；而服務策略、服務形式也是很容易被模仿的；只有服務中人的因素——代表公司形象和服務在市場競爭日趨激烈的今天，技術、產品、營銷策略等很容易被競爭對手模仿，服務營銷是產生差異的主要手段；而服務策略、服務......

卓越客客戶服務技巧 北京：2025年09月27日

了解卓越客戶服務理念與技巧，如何在工作中應用？提升學員的客戶服務理念和技巧，認知客戶服務的重要性及其技巧全面的學習客戶服務的系統知識，提高大家的客戶服務水平和能力學習客戶服務的實際操作方法及技巧，提升在實際工作中的操作能力解決目前工作中出現的具體問題掌握客戶服務的流程、方法和規范。提升參加人員在工作中的軟技巧，如：溝通......

卓越客戶服務技巧訓練 北京：2025年10月16日

“公司規定很明確、就是客戶不理解；TA 也為難我也難、這事讓我怎么辦？”諸如此類的諸多客戶服務問題是否給你的客戶服務、技術支持等工作帶來過困惑？如何高效、精益地提供令客戶滿意的服務？如何讓專業、技術語言更易被客戶接受？如何突破“很規范但效果淡”的服務品質瓶頸？如何高效化解......

卓越的客戶服務技巧 北京：2025年10月18日

第一部分 認識客戶服務 培養服務意識1、認識客戶服務什么是客戶服務客戶服務與服務營銷案例分析與演練：如何從概念中挖掘客戶服務的方法與技巧2、為什么要培養服務意識服務意識包含哪些內容案例分析與演練：她有無服務意識？3、何謂客戶服務技巧我如何提升服務技巧案例與研討：他用了哪些服務技巧4、客戶滿意與客戶的抱怨投訴何為客戶滿意......

全面預算管理與預算控制訓練 北京：2025年10月24日

認識——全面預算對企業完成戰略目標的重要性明確——高效的全面預算管理體系中的關鍵點理解——構建適合自己企業的預算管理體系的思路學習——預算編制的流程、工具和方法掌握——跟蹤預算執行的有效方法通過預算管......

智慧稅務下企業涉稅疑點指標分析與應對策略 廣州：2025年11月06日

近幾年，地方政府財政收支壓力劇增，在這樣的背景下，加大對納稅人的征管力度、加大對涉稅違法問題的稽查力度已經是一種趨勢。在國家各項稅收優惠政策加持下，如何降低企業的涉稅風險？與此同時，企業需要了解稅務機關以數治數的基本思路，了解稅務機關如何通過數據指標分析的方法精準分析判斷納稅人涉稅風險的基本方法及指標，便于企業在稅務機......