哈爾濱領袖風采培訓公開課

中層管理高級實戰研修班 哈爾濱：2025年10月18日

企業中、高層管理者、即將晉升的優秀員工課程收益:1.了解管理人員應有的正確觀念和心態；2.熟悉管理人員在企業中的角色、職權、定位；3.掌握目標、計劃、執行、控制等基本管理技能；4.學習有效授權、激勵的技巧與方法；5.掌握如何與上司、同事和下屬進行有效的溝通；6.協調部門的關系、建立高績效團隊；7.找到指導和培育部屬的有......

新經理入門必修班（精華版） 哈爾濱：2025年10月31日

1、 掌握基礎管理和領導技能，明確管理者職責2、 幫助新經理快速完成角色轉換，找準自己的定位3、 學會運用科學的方法把工作交付給下屬4、 學會輔導員工，讓員工績效最大化5、 掌握激勵員工的有效方法6、 通過系統的總結與練習，牢固掌握經理人工作技巧課程大綱：第一章 經理人的角色與職責1. 案例討論—&mdas......

目標達成工作坊：激活擔當作為的領導技術 長春：2025年11月01日

組織中高層級管理者、高潛能骨干。培訓收益一、對企業的收益（一）顯性成果找到目標達成的方法和工具，輸出創新思考方案和員工行動轉化方案。（二）隱性成果1. 訓練三大能力（1）激活自驅力：突破消極慣性思維困局。（2）強化戰斗力：提升人效，挖掘潛能。（3）協助成長力：賦能團隊持續成長。2. 塑造一種文化塑造“目標共......

高效團隊管理與領導藝術技能提升 沈陽：2025年09月23日

一、角色再造：領導者的角色分析（一）領導的含義：領導的本質是一種影響力,就是讓別人把事情辦成的活動。需要把握以下要點：第一，領導是“成事”不是“敗事”第二，領導是“定事”不是“辦事”第三，領導是“帶頭&rdquo......

有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 上海：2025年09月27日

第一部分、認識客戶的不瞞、抱怨、投訴1、認識客戶的不滿、抱怨、投訴的差別不滿、抱怨、投訴處理策略上的思考2、研討練習：比較潛在價值的大小總結：不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3、構建企業的客戶反饋管理系統客戶反饋的不同形式客戶反饋管理的重點客戶反饋處理與管理的分工第二部分、用卓越服務理念指導不滿抱怨投訴的處理1、......

妙筆生花公文寫作與新聞寫作訓練 深圳：2025年09月26日

如何處理好企業內部公文寫作規范要求，讓你的文筆流暢？公文在某種意義上代表著企業的形象，——公文寫作有技巧！有方法！如何做好新聞寫作？讓你的稿件有靈氣？好新聞如何寫報道？具有海爾11年實戰文化管理經驗的孫海藍老師，將告訴您如何做好新聞采編和對外新聞媒體應對能力和公文寫作技巧，鍛煉自己的新聞眼，千里......