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電話銷售技巧課程 北京:2025年10月15日
如今,電話銷售已成為銷售人員必不可少的一種手段。然而大部分電話銷售的效果并不理想,造成這種情況的原因主要是銷售人員對電話銷售這種銷售模式認識不夠,也缺乏實戰技能。本課程將和您分享沒有視覺接觸情況下如何進行電話銷售的方法,幫助銷售人員提高相應技能,進而提升企業整體銷售業績。【課程對象】電話銷售人員,客戶經理、主管,其他銷......
電話銷售技巧課程 上海:2025年10月22日
電話銷售人員,客戶經理、主管,其他銷售人員,呼叫中心的工作人員等需要電話溝通的人員。【課程大綱】1電話銷售禮儀電話銷售和面對面銷售的區別接聽電話的五個注意事項撥出電話的五個重要細節2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數量和成功率是電話銷售最關鍵的指標克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術魅力微笑的力量贊美......
打造門店金牌店長系統提升特訓營 長春:2025年09月23日
計劃時代,靠生產賺錢,店里只要有貨就賺錢;產品時代,靠價格賺錢,誰家便宜買誰家;商品時代,靠服務賺錢,誰家服務好顧客就多;現在到了豐饒經濟,產品令郎滿目,消費者經歷市場考驗,變得越來越理性了,現在的門店到了靠專業性賺錢的時代了。一個好的店長應該是理性分析而非感性用事,應該是科學管理而非藝術管理,應該培養店員的規定動作而......
客戶拓展策略與專業銷售技巧 長春:2025年09月27日
形成企業先進的銷售套路,和統一的銷售語言。通過客戶拓展的八個基本步驟,幫助學員掌握拓展和管理客戶的流程。互動式的角色扮演,訓練學員掌握核心的銷售技巧,包括顧問式銷售技巧、溝通技巧。課程對象企業全體營銷人員課程大綱一、客戶的采購流程發現需求:痛點二、摧龍八式6(采購流程)+2(銷售步驟)構成摧龍八式三、建立信任兩種關系緯......
客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 上海:2025年11月11日
1、讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態舉止之中;2、能夠通過客戶服務溝通核心環節的技巧演練切實提升一線人員處理客戶不滿與抱怨的能力;3、在清晰區分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎上,掌握處理以上各類客戶反應的方法、步驟、技巧;4、能夠參與客戶投訴處理的管理環節,共同提升客戶服務的整體水平。......
預算管理難點與瓶頸突破 上海:2025年10月14日
【指點迷津】系統講解預算管理過程中的各類疑難雜癥,給焦頭爛額的管理者提供新的管理思路【入木三分】深度剖析預各種算管理問題的本質,從問題根源處解決預算管控難題【實事求是】從預算管理全流程難點分析到各類的預算管理痛點,提供了全面而深入的解決方案培訓對象董事長、總經理、CFO財務總監、財務經理預算總監、預算經理課程大綱一、反......