哈爾濱優秀管理者培訓公開課

如何成為一名優秀管理者 上海：2025年11月14日

當今中國企業的中層干部，很多是半路出家。原先是業務骨干、技術能手，后來時勢造化被推到“管理”這個位置，從業務一把好手，到承上啟下、帶領一幫人把一攤子事情做好，這個角色轉換并不容易。對薛燦宏老師，我和我的中層干部都不陌生，聽他的課程好幾年了。他培訓的最大特點就是務實。薛燦宏老師不拘泥于中層干部所面......

溝通式管理——企業如何快速培養優秀管理者 武漢：2025年10月18日

中級600元/人;高級800元/人（不參加認證考試的學員無須交納)）備注：1．凡參加認證的學員，在培訓結束參加考試合格者由國際職業認證標準聯合會頒發職業經理人證書;國際國內中英文版雙職業資格證書，（國際國內認證／全球通行／雇主認可／官方網上查詢；2.凡參加認證的學員須提供本人身份證復印件及大一寸數碼照片；3．課程結束后......

溝通式管理——企業如何快速培養優秀管理者 長沙：2025年10月17日

包含董事長、總經理、部長、總監在內的企業高層領導，人力資源總監/經理，管理干部培養工作負責人，部門經理、課長等中層管理干部及儲備干部。課程大綱：一、藍圖素描——適合自己的管理干部快速成長路徑在哪里？1.職場案例解析：500強的人才模式為何難以復制？2.怎樣的人才觀可以幫助中國企業避免培訓投資打水......

實現從業務人才/技術專家到優秀管理者轉變 廣州：2025年10月19日

第一章、專業人員的管理角色認知?每天領導的工作緊張、忙碌、而下屬倒是有時間看報紙、喝咖啡?上級經常做了過多下屬應該做的事情?自己的事情又沒有時間做好 導致工作績效不好、目標無法完成第二章、領導力提升的技巧?分析討論：什么樣的領導是一個優秀的領導?一、領導權威的來源二、領導力的八個素質特征1.誠信（是建立信任關系的出發點......

顧客滿意度測評 北京：2025年10月23日

第一講 顧客滿意理論與實踐顧客滿意度基本概念顧客滿意理論起源與發展顧客滿意與企業財務績效國外主要顧客滿意度指數（ACSI、SCSB、ECSI等）我國顧客滿意度指數（CCSI）第二講 顧客滿意度測評顧客滿意度測評流程顧客滿意度測評方案設計顧客滿意度測評模型構建與指標體系調查統計抽樣方案設計顧客滿意度數據獲取（問卷、電話、......

降本增效-人力成本分析和控制 廣州：2025年11月29日

掌握企業人力成本分析的內涵和價值；掌握企業組織優化厘清職責成本優化；掌握企業選才有法高效招人成本優化；掌握企業人才培育賦能增效成本優化；掌握企業績效考核薪酬激勵成本優化；掌握企業借力用人用工模式成本優化；課程方式講解+演練+數據分析+案例分享課程大綱第一部分 正本清源 庖丁解牛——企業人力成本的......