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大客戶關(guān)系維護(hù) 天津：2025年10月20日
1.掌握在與客戶打交道過程中的有效的行為模式2.掌握透過表面期望洞悉客戶內(nèi)心真正需要的能力3.掌握理解客戶期望并且管理客戶期望的能力4.掌握從雙贏角度出發(fā)既最大限度滿足客戶需求，又保護(hù)公司利益，設(shè)計(jì)行動(dòng)方案的能力，整體提升銷售人員的大客戶銷售及銷售問題處理能力【課程大綱】第一部分:大客戶的定義1.大客戶的特征和類型2.......
業(yè)績(jī)倍增與關(guān)鍵客戶關(guān)系管理 青島：2025年10月10日
營(yíng)銷總監(jiān)、產(chǎn)品總監(jiān)、服務(wù)總監(jiān)、解決方案專家、直接面對(duì)客戶銷售與維護(hù)的銷售人員，銷售工程師、大客戶經(jīng)理、行業(yè)客戶經(jīng)理、服務(wù)工程師等課程大綱【開篇】一、全面認(rèn)識(shí)關(guān)鍵客戶關(guān)系管理價(jià)值二、客戶關(guān)系管理的普遍困惑與難點(diǎn)三、客戶關(guān)系管理的“金字塔”模型第一講、關(guān)鍵客戶價(jià)值細(xì)分一、客戶價(jià)值等級(jí)劃分1、ABC法......
客戶關(guān)系管理（2天） 北京：2025年09月25日
銷售僅是把客戶拿下，而服務(wù)才能把客戶留下，使得客戶有推薦和再購(gòu)買的能力和行動(dòng)才是我們企業(yè)銷售的真正水平，才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。本課程通過實(shí)戰(zhàn)案例，通過培訓(xùn)，學(xué)員提高客戶服務(wù)與運(yùn)營(yíng)管理的意識(shí)、掌握客戶服務(wù)的基本理念和管理工具和技巧。提高企業(yè)的整體客戶管理的水平。學(xué)會(huì)如何做好客戶服務(wù)與運(yùn)營(yíng)管理、建立企業(yè)的形象和品牌形象,提......
全方位客戶開發(fā)與客戶關(guān)系深度營(yíng)銷 北京：2025年09月26日
第一講: 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)把握未來趨勢(shì)1.市場(chǎng)趨勢(shì)的4個(gè)階段2.市場(chǎng)消費(fèi)群體的演變3.市場(chǎng)演變的動(dòng)力4.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)和規(guī)律5.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)案例：第二講: 樹立正確心態(tài)營(yíng)銷人員的八大心態(tài)1.欲望心態(tài)2.積極心態(tài)3.學(xué)習(xí)心態(tài)4.付出心態(tài)5.平常心態(tài)6.樂觀心態(tài)7.自律心態(tài)8.感恩心態(tài)互動(dòng)案例：第三講: 發(fā)現(xiàn)客......
Excel在供應(yīng)管理中的應(yīng)用 北京：2025年10月17日
*提升操作能力：結(jié)合各大企業(yè)的真實(shí)案例講解EXCEL操作。*厘清邏輯思路：瞄準(zhǔn)未知項(xiàng)，理解已知數(shù)據(jù)關(guān)系，理順?biāo)悸?，?jiǎn)化運(yùn)算過程和邏輯。*增強(qiáng)動(dòng)手能力：對(duì)于易出錯(cuò)的關(guān)鍵操作步驟 反復(fù)聯(lián)系。*獲得操作工具：提供一套完整的工具帶回本職崗位，提升工作效率和質(zhì)量。課程特色1. 職場(chǎng)故事串接：故事由由淺入深地把EXCEL的基礎(chǔ)操作......
企業(yè)績(jī)效管理、勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)控制與全面薪酬體系設(shè)計(jì)“3+2”實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)班 北京：2025年10月31日
《勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)與員工關(guān)系管理》 主講：程向陽（8月26日早九點(diǎn)-下午5點(diǎn)）一、員工關(guān)系的基本問題員工關(guān)系的內(nèi)涵和意義員工關(guān)系的三個(gè)構(gòu)成要素和分析員工關(guān)系管理的定義、員工關(guān)系管理的宗旨和基本任務(wù)二、勞動(dòng)合同管理與勞動(dòng)爭(zhēng)議處理書面合同管理心理契約管理員工獎(jiǎng)懲管理的方式與制度員工獎(jiǎng)懲技巧勞動(dòng)爭(zhēng)議處理與有效舉證三、違紀(jì)與怠工員......
