哈爾濱溝通技巧培訓公開課

團隊建設與高效溝通 哈爾濱：2025年10月18日

實戰性：老師來自企業管理第一線，有多年管理和研究、咨詢、培訓經驗；實效性：多個成功企業真實而有用的案例在課堂上與學員分享，給學員啟示；實用性：多種方法和工具傳授給學員，幫助學員提升團建和溝通能力；實惠性：課程帶給企業和學員的價值，遠超投入的培訓費用，物超所值。課程大綱一、高績效團隊的構建之道1、“勇士漂&r......

轉訴為金-用心服務，溝通降訴 長春：2025年09月26日

第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導向”1.數字經濟服務經濟對我們的要求？2.什么是真正的“客戶思維“？二、客戶心理需求分析1.從不滿到投訴的行為路徑2.客戶不同層次需要分析1）馬斯洛需求原理2）KANNO需求分類及優先工具：KANNO需求分析模型練習：航空、商......

部門經理（主管）溝通、協調與管理執行力提升實操 沈陽：2025年09月27日

形成富有成效的領導風格，提升個人工作績效；提高有效影響他人的能力；掌握指導、激勵、培育下屬的方法；學習如何使用領導力有效建立、傳達企業遠景并確定組織的發展方向。培訓對象各企業總經理及主管企管辦、辦公室、勞資科、宣傳部、財務部、人力資源部等部門主管/經理，主管生產副總經理、生產廠長、生產副廠長、供應廠長、生產經理、生產總......

魅力口才演說 沈陽：2025年10月18日

第一部分：回歸自我克服登臺演說的心理障礙，擺脫緊張、膽怯甚至恐懼的心理，回歸到最自然的本我狀態。通過表達心中的想法，分享自己的人生故事來燃燒心中的演說欲望，從而進一步勇敢地走上舞臺，表達心中最真實的自己。第二部分：演講集訓通過集訓課程，深入感受演說的魅力，并通過分享、溝通、激勵、說服等內容分步驟提升演說能力。優質課程囊......

完美公眾表達與呈現技巧實戰訓練營 大連：2025年09月23日

第一模塊 導入舌尖上的贏家1、“嘴巴”與您密切相關2、故事分享：相對競爭力；方法（TTT學習）大于努力3、完美公眾表達成功密鑰（投入、參與、體驗、謙遜）4、摸底小測試：我是誰（本班學員水平評估）5、視頻賞析：表達者能力模型6、表達與呈現注意事項第二模塊 練膽·緊張成因及對策一、緊張......

轉訴為金-用心服務，溝通降訴 大連：2025年10月10日

如今市場化競爭大多已經由“產品、價格”轉移到對“客戶服務”的競爭，客戶服務水平已經成為主宰生死存亡和競爭勝敗的重要體系。從客戶的實際需求出發，為客戶提供真正有價值的服務，使客戶體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受，從而減少投訴是重要的衡量指標之一。因此客戶投訴受到越來越......

有效溝通 大連：2025年11月13日

1．講授與討論相結合的互動式教學； 2．大量的互動游戲帶動啟發式教學；3．引導學員進行深層次的思想交峰； 4．達到一種全身心交融的整體感悟；5．課程注重實戰方法而非概念教學。課程綱要第一講、詮釋溝通—無處不在的溝通1、認知溝通：（1）溝通的結構 （2）溝通的功能（3）溝通的流程2、檢測溝通：（1）互動項目：......

高效溝通技巧培訓課程 天津：2025年09月26日

管理學界經常講：溝通是企業管理過程中的一項重要工具，是每個管理人員必須修煉的一門基本能力課程！！！而我想說：溝通是我們每個人，在日常的工作和生活中必不可少的一項重要工具；它是我們每個人都必須修煉的一門基本能力課程！！！溝通方式能夠影響別人對你工作的看法，影響你的績效，甚至會影響你的技術發揮和未來職業發展前景。《高效溝通......

溝通技巧培訓內訓課程

有影響力的公眾表達技能 主講：寇老師

本課程通過對公眾表達準備流程的梳理，使得學習者能夠認知一次有影響力的公眾表達的影響要素。同時掌握公眾表達的開場、內容呈現及尾聲處理的三大環節的關鍵步驟，使之通過匹配的PPT達到，表訴觀點、影響他人、達成目標的效果與目的。課程收益通過本課程學習，學員可以達成以下學習目標：1.公眾表達的兩大類適用范圍2.掌握公眾表達的準備......

輕松應對關鍵時刻——職場即興表達 主講：紀老師

轉換思維，做有準備的即興發言者快速提升即興思維能力九大公式，輕松應對不同場景即興發言讓學員的即興表達重點突出，邏輯清晰，溝通效率更高提升感染力，讓表達更有氣場課程對象企業全員課程方式講師授課+案例講解+小組練習+視頻觀摩+上臺呈現課程大綱第一講：有準備，做主動的即興發言者一、養成主動發言的習慣1. 變被動為主動2. 轉......

結構化思維—思考和表達的邏輯 主講：宋老師

能夠在商業呈現中吸引對方注意力進行開場；能夠在商業呈現中選擇合適的呈現邏輯，讓對方理解能夠選擇合適的呈現內容，讓對方記得住并打動對方能夠在收尾之處有余音繞梁之感課程特點通：講-練-評的閉環設計讓學員當堂學會實：所舉案例大多來自企業實際案例一理論：結構化思維結構化思維三要素：橫向，縱向和序言橫向和縱向思維的4大要求如何構......

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