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武漢客戶關系管理培訓公開課
賣動世代?經營客戶心-客戶關系管理 杭州:2025年11月06日
第一章:全面觀照客戶關系管理開場練習:客戶是什么?客戶:個人或組織客戶關系管理的五方面評價案例練習客戶關系管理的價值銷售機會來自客戶購買流程客戶關系管理的可觀察結果客戶關系管理的戰略方針客戶關系管理的六大實踐課題第二章:啟動個人交往案例練習學員真實情況探討馬天行的初次銷售拜訪客戶給銷售人員的六張標簽C.A.R.E.模型......
客戶關系管理課程 蘇州:2025年10月19日
銷售經理、大區經理、工業品銷售人員課程介紹《客戶關系管理》是培訓師總結自己18年銷售經驗,融合了銷售領域的最新研究成果——顧問式銷售、SPIN銷售、左右腦銷售、催眠式銷售和影響力銷售等,針對中國企業開發的專業大客戶銷售培訓課程。課程既有銷售專業技能的訓練,又有最新的銷售模型講解,結合通訊行業企業......
客戶關系管理訓練 蘇州:2025年10月21日
第一模塊:內憂外患的市場環境下面臨哪些挑戰?1.薄利拼單 VS 大項目/高利潤2.唯關系論 VS 關系因人而變3.單打獨斗 VS 團隊作戰4.個人經驗 VS 銷售經驗5.論關系 VS 講規則一個企業最重要的兩件事——創造客戶和保留客戶第二模塊:精準客戶關系的重要性1.由需求的拉動,靠技術的推動2......
賣動世代?經營客戶心-客戶關系管理 蘇州:2025年11月17日
適用對象與場景如何才能讓客戶愿意提供給我們需要的信息?又如何才能讓他們采納我們所給予的信息作為他們判斷決策的依據?我應該如何才能接近一位素昧平生的客戶並且取得他的信任?如何識別客戶組織里的關鍵人物,并和他們發展出良好的關系?怎么才能讓讓平日發展的客戶關系轉化成銷售時的具體優勢?現在環境變化那么快,我該如何在動態環境里持......
以客戶為中心—企業如何從客戶數據中獲取價值 北京:2025年10月17日
參會對象企業總經理、副總,市場營銷、銷售、業務運營總監,客戶關系管理負責人、客戶關系管理負責人客戶關系管理負責人、業務數據分析師課程內容:一、大數據時代一、商業時代變遷--價值鏈反轉,轉向以客戶為中心;二、客戶價值模型--建立衡量客戶價值的數據模型;三、定位目標市場--通過數據分析選擇進入細分市場。數據分析案例:案例1......
績效管理:BSC+KPI+績效輔導 廣州:2025年11月07日
第一講:績效管理之PDCA一、績效管理的意義1.指明方向2.員工價值最大化,高績效文化3.發現問題,解決問題4.公司的戰略目標落地二、績效管理的困惑1. 績效考核是雞肋2. 科學性與合理性不足三、各級人員在績效管理工作中的角色認知1.公司高層2.直線部門經理在績效管理PDCA各環節的職責3.人力資源部4.員工案例分享:......