武漢客戶關系管理培訓公開課

賣動世代?經營客戶心-客戶關系管理 杭州：2025年11月06日

適用對象與場景如何才能讓客戶愿意提供給我們需要的信息？又如何才能讓他們采納我們所給予的信息作為他們判斷決策的依據？我應該如何才能接近一位素昧平生的客戶並且取得他的信任？如何識別客戶組織里的關鍵人物，并和他們發展出良好的關系？怎么才能讓讓平日發展的客戶關系轉化成銷售時的具體優勢？現在環境變化那么快，我該如何在動態環境里持......

政企大客戶的高層公關 杭州：2025年11月21日

本課程適用于企業總經理、營銷總監、銷售經理、銷售主管、中高級銷售人員，也適用于企業其它致力于提升政府央企大客戶營銷能力的員工。課程大綱一、新常態下政府央企大客戶營銷的特點1.新常態下政府大客戶營銷的特點分析2.新常態下央企大客戶營銷的特點分析3.在反腐和去庫存背景下高層公關7大困境4.政企大客戶營銷失敗原因分析5.政企......

客戶關系管理課程 蘇州：2025年10月19日

掌握客戶關系管理的功能與步驟掌握客戶關系建立的方法與技巧掌握客戶關系維護的方法課程特色1.面對一線銷售人員，結合講師自己多年實戰經驗，以技能訓練為主，確保參訓者掌握實戰工具，提高工作業績。2.以心、體、技三層結構組織課程內容，從理念——結構、流程——方法、工具三層次逐級展......

客戶關系管理訓練 蘇州：2025年10月21日

銷售人員面臨著前所未有的挑戰：全球采購，價格極度敏感的客戶，客戶持續增長的專業意識，激烈的競爭。要想獲得成功，銷售人員需要克服這些障礙，贏得客戶，并能夠和他們建立良好的關系，是贏得客戶訂單和長期穩定合作的必要條件。此課程所提供的技巧來源于對大量實際銷售案例的研究，仔細剖析客戶關系建立與保持的關鍵環節，并闡釋了做好客戶關......

賣動世代?經營客戶心-客戶關系管理 蘇州：2025年11月17日

從對象+效用兩個構面探討客戶關系管理，辨識自己工作中與經營客戶關系有關聯的所有活掌握對客戶組織情況分析的系統方法，從而能夠在客戶組織里找到正確的人開展正確的關系學會精準評估客戶組織里的關鍵個人對我方的價值與態度，進而依據這樣的評估結論采取不同的對待方式學會使用系統化的客戶管理計劃模版，將客戶關系管理與業績管理串聯在一起......

高效拜訪：用一半時間贏兩倍訂單 廈門：2025年10月17日

1、通過聚焦客戶期望關注角色動機，通過設計承諾目標控制采購流程。通過對六個銷售拜訪環節的控制和循環改進，將銷售周期大大縮短，并提高銷售的成功率；2、課程理論與實踐相結合，邏輯清晰，簡潔實用。培訓對象銷售總監、銷售經理、客戶經理、售前技術支持等銷售從業者。課程大綱一、準備拜訪1、理解客戶期望2、期望鏈接動機3、設計承諾目......

銷售實操班：客戶關系管理與解決方案銷售 廣州：2025年10月11日

1、學習標桿企業解決方案銷售原則，路徑，方法論。2、詳解九格構想，深挖客戶痛點，和客戶盡快共鳴。3、詳解講案例講故事的方法，用故事去打動客戶。4、掌握客戶關系的概念與四大特點。5、學會如何建立與客戶公司之間的組織客戶關系方法。培訓對象銷售總監/經理、大客戶總監/經理、區域總監/經理、銷售管理總監、銷售主管、骨干、普通銷......

高效拜訪：用一半時間贏兩倍訂單 廣州：2025年10月31日

銷售總監、銷售經理、客戶經理、售前技術支持等銷售從業者。課程大綱一、準備拜訪1、理解客戶期望2、期望鏈接動機3、設計承諾目標4、做好信任準備二、約見客戶1、為什么客戶不見你2、常見的錯誤約見理由3、正確的商業理由才能見到客戶4、設計客戶約見腳本5、按照約訪標準，評估約見腳本三、引導期望1、溝通常見錯誤分析2、傾聽技巧3......

客戶關系管理培訓內訓課程

如何做一名優秀的銀行客戶經理 主講：龔老師

透析客戶深層次需求，以專業的客戶開發流程提高效率；運用大客戶銷售中的關鍵人策略與溝通技巧，提升贏率；運用顧問式銷售技巧發掘客戶難點，樹立咨詢專家形象。明晰雙贏談判的真義、合理規劃不戰而屈人之兵；掌握談判各階段的策略和技巧有效主導談判進程。培訓對象銀行對公客戶經理、公司業務部、大客戶業務部、集團客戶業務部人員課程概要第一......

客戶心理與行為分析 主講：殷老師

一、知己解彼百戰不殆1、大堂經理了解客戶心理的重要性2、如何培養洞察客戶的能力和素質3、客戶心理分析的三大關鍵要素案例：荷蘭拉博銀行的網點布局解密二、網點客戶識別六大關鍵信息1、物品信息2、言語信息3、行為信息4、業務信息5、單位信息6、住宅信息案例：招商銀行大堂經理的車鑰匙營銷法則三、解讀客戶的行為語言1、何謂行為語......

汽車零部件運輸行業客戶關系維系與開拓 主講：馬老師

企業營銷人員 、客戶關系管理部、市場開拓授課模式導師講解、大量案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對性講解、參與式研討。課程大綱第一部分：汽車配件客戶關系管理與維護的重要性1、什么是客戶關系，為什么要維系客戶關系。2、微利化時代的精細化管理，服務營銷理念的確定。3、客戶的關系承載著經銷商與主機廠商的發展和未來。4、客戶關系......

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