成都6Sigma培訓公開課

6Sigma IFSS六西格瑪管理綠帶 GB 深圳：2025年10月27日

學員收益：1.掌握六西格瑪的發展和啟示；2.理解六西格瑪的概念和管理思想；3.能夠應用6σ的團隊管理技巧；4.能夠應用6σ管理解決實際問題；5.能夠應用六西格瑪流程實施改善；6.能夠應用6σ進行識別和選擇項目；7.能夠應用常用的統計改進工具；8.可應用統計軟件MINITAB；9.掌握......

精益6sigma準綠帶/黃帶（六西格瑪基本方法及工具運用） 蘇州：2025年10月30日

第一部分：初識六西格瑪與問題定義六西格瑪介紹；六西格瑪在企業的作用；六西格瑪的發展歷程；工廠內隱形工廠識別；問題解決方法論；定義階段思路；客戶聲音獲取；關鍵問題分解；目標設定；項目范圍確定；財務收益計算。第二部分：問題測量與改善機會分析測量階段工作路徑；去現場的工作態度；基礎統計；基礎圖標；流程能力；流程分析法；頭腦風......

6Sigma準綠帶/黃帶培訓—六西格瑪基本方法及工具應用 上海：2025年09月23日

1.質量、生產、采購、倉儲、研發、銷售、HR等各部門人員及主管；2.有意發展成為6Sigma黃帶的人士。課程大綱第一天1、精益六西格瑪概述六西格瑪管理的歷史什么是西格瑪西格瑪水平六西格瑪管理的必要性六西格瑪方法論簡介2、DMAIC方法論D定義階段M測量階段A分析階段I改進階段C控制階段3、minitab軟件簡介mini......

6sigma綠帶培訓（黃帶YB-綠帶GB進階） 上海：2025年10月13日

第一天 上午一、六西格瑪概述1.六西格瑪管理的歷史2.什么是西格瑪3.西格瑪水平4.六西格瑪管理的必要性5.六西格瑪方法論簡介下午二、DMAIC方法論1.D定義階段2.M測量階段3.A分析階段4.I改進階段5.C控制階段三、minitab軟件簡介1.minitab基本操作2.常用圖形分析3.正態分布及檢驗四、六西格瑪項......

變訴為金? - 客戶投訴洞悉力技能提升 深圳：2025年11月07日

從事客戶服務工作的經理/主管等骨干人員。課程大綱一、 投訴處理水平測試二、 投訴認知一投訴處理必知篇1、 價值百萬美金的投訴概念2、 投訴的現狀(國家、企業、客戶)3、 投訴因果模型講解4、 服務水準層次圖一探尋投訴根源5、 投訴客戶的7421動機分析6、 投訴的“危”和“機&rdq......

企業勞動用工成本的管控與風險規避及新《工傷保險條例》精準解讀與工傷賠償實務應對技巧 深圳：2025年10月17日

隨著《勞動合同法》、《調解仲裁法》、《深圳經濟特區和諧勞動關系促進條例》等法律法規的不斷深入實施，以及《工傷保險條例》、《深圳市員工工資支付條例》等的先后修訂，《深圳市住房公積金管理暫行辦法》自2010年12月起施行，再加上全國工資普調的大環境，企業在勞動關系管理上不斷面臨新的挑戰，也遇到了各種不同的困惑，面對著紛繁復......