熱門搜索關鍵字
北京客戶關系管理培訓 上海服務體系培訓 廣州售后跟蹤培訓 深圳OEM培訓 蘇州服務營銷培訓 重慶投訴處理培訓 貴陽客戶投訴培訓 蘭州抱怨處理培訓 昆明客戶經理培訓 西安售前服務培訓 銀川客戶服務技巧培訓 南寧客戶服務管理培訓 長沙客戶溝通培訓 武漢客戶關系培訓 鄭州客戶分析培訓 太原客戶滿意度培訓 南昌CSM培訓 ??诳蛻舴展芾韼熍嘤?/a> 石家莊客戶服務體系培訓 合肥客戶溝通技巧培訓成都客戶溝通技巧培訓公開課
客戶心理學與客戶溝通技巧 廣州:2025年09月25日
企業的宗旨是經營與發展,發展的方式是生產、服務、營銷與傳播,傳播的對象是客戶與受眾。究竟客戶心里面在想些什么?他們有通行的發展規律和軌跡嗎?在企業公關傳播,品牉發展,銷售提升,客戶服務的不同塊面,按心理學對人類研究發現的普遍規律,我們如何應對客戶?作為一名普通消費者,我們如何被品牌吸引、帶領、習慣性購買?作為一名杰出的......
銷售心理與客戶溝通技巧 蘇州:2025年10月14日
理解客戶的購買行為和購買心理掌握顧問式銷售各個階段的溝通技巧與溝通策略根據不同的溝通風格因人而異地提高銷售洽談的有效性課程對象:銷售主管、合同管理協調人員、負責合同談判的工作人員課程大綱:第一部分:打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品,只有不好的營銷1營銷銷售品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場??......
先情后事的客戶溝通技巧 蘇州:2025年11月12日
第一天模塊一. 理解人性學員互動:客戶行為決策小測試客戶決策的腦科學原理:三腦原理客戶溝通的 2 個層面(以情動人/以理服人)模塊二. 建立信任TED 視頻:“你會把孩子交給誰?”建立信任的要素:親和感+掌控感掌控感的心理學原理:喬哈里資訊窗學員體驗活動:迅速建立親和感迅速提升信任關系的 5 個......
先情后事的客戶溝通技巧 上海:2025年09月25日
在客戶服務與技術支持的工作中,最困難也最常見的場景之一,就是“你說的都對,但客戶就是不肯聽”。之所以出現這種情況,很大的原因是傳統的業務流程和話術設計中,過于強調解決“事”的問題,而忽視了客戶的“情”緒。實際上,客戶溝通中,需要先“以情......
《精益生產》深入推進與八大障礙突破 深圳:2025年10月17日
對于“精益運營管理模式”,是否存在以下疑惑:▲知道“精益運營管理模式”能給企業帶來巨大的效益與幫助,但無從下手?!?ldquo;精益運營管理模式”在企業已經導入,但收效甚微,有的甚至半途而廢?!莆樟死碚?,套用了別人的經驗,用在自己的企業,卻不管用?!习搴凸?.....
稅務會計差異分析與實務應用 上海:2025年10月13日
第一天一、概述稅會差異的界定與理解稅會的基本區別和差異分析稅會差異對企業經營的影響二、稅務操作原則合理性原則理解與運用事前性原則理解與運用清晰性原則理解與運用風險可控原則理解與運用稅收與會計差異化處理原則稅收多角度理解原則三、資產的稅會差異分析固定資產固定資產范圍確認稅會差異固定資產折舊年限稅會差異固定資產加速折舊稅會......