成都人際溝通培訓(xùn)公開(kāi)課

解鎖溝通密碼，打造卓越人際——高情商人際溝通技巧 廣州：2025年09月19日

第一章：情商重塑與認(rèn)知升級(jí)一、情商的真諦與解析1.以自我為中心的本位思維的危害2.情緒智力的3大組成要素3.情商在客戶服務(wù)與內(nèi)部協(xié)作中的5個(gè)關(guān)鍵作用二、情商評(píng)估工具介紹與優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)解讀三、以客戶角度開(kāi)展高情商服務(wù)1.滿足客戶的滿意度6大法則（實(shí)現(xiàn)理性與感性雙重滿足）——專業(yè)精深、有形原則、有聲原則......

知人知心的人際溝通技術(shù) 廣州：2025年09月25日

工作績(jī)效建立在與不同人打交道基礎(chǔ)上的職業(yè)人士在工作中需要輔導(dǎo)員工，渴望提升個(gè)人影響力的經(jīng)理人需要經(jīng)常與公司內(nèi)、外客戶溝通協(xié)作的員工希望改進(jìn)人際能力，增加銷(xiāo)售技巧，提高業(yè)績(jī)的營(yíng)銷(xiāo)人員在非銷(xiāo)售場(chǎng)合，需要說(shuō)服別人或與人談判的人員課程大綱第一部分：認(rèn)識(shí)和理解人與人的不同人和人是如此不同。在溝通中，有的人更關(guān)注“事&......

知人知心的人際溝通技術(shù) 北京：2025年09月23日

第一部分：認(rèn)識(shí)和理解人與人的不同人和人是如此不同。在溝通中，有的人更關(guān)注“事”，有的人更關(guān)注“人”。有的人控制欲強(qiáng)，有的人謙和、順從。不同行為的背后，有著不同的需要和訴求。意識(shí)到這些不同，關(guān)注和接納這些不同，是拉近彼此關(guān)系和建立信任的前提。1.認(rèn)識(shí)不同人的溝通風(fēng)格及其具體......

TWI一線管理者人際溝通與領(lǐng)導(dǎo)力提升 北京：2025年10月09日

生產(chǎn)工程師、一線主管、班組長(zhǎng)、高級(jí)生產(chǎn)主管、生產(chǎn)主管、生產(chǎn)主管儲(chǔ)備人員。課程大綱課程導(dǎo)入1.課程介紹，明確培訓(xùn)目標(biāo)2.學(xué)員熱身，建立學(xué)習(xí)小組一線主管領(lǐng)導(dǎo)力的塑造1.樹(shù)立威信---領(lǐng)導(dǎo)力基礎(chǔ)•案例討論：為什么老張失去了威信•學(xué)員討論：如何樹(shù)立一線管理人員的威信？•案例討論：管理者如何處理員工......

招聘與職業(yè)規(guī)劃中的九型人格 上海：2025年10月28日

第一天 九型的自我探索1.傳統(tǒng)純九型的冥想練習(xí)——破繭成蝶！2.發(fā)覺(jué)自己的型號(hào)、覺(jué)察自己的思維模式和情感模式。3.明白自己的性格如何幫助自己成功，又如何進(jìn)入性格陷阱。第二天 如何選拔不同的人才1.不同號(hào)碼的人內(nèi)心渴望的是什么？2.不同號(hào)碼的人、在壓力的狀態(tài)和輕松的狀態(tài)是如何表現(xiàn)的？3.不同的壓力......

系統(tǒng)化問(wèn)題解決與決策 上海：2025年10月09日

希望深入訓(xùn)練思考能力、學(xué)習(xí)掌握系統(tǒng)分析和決策技術(shù)，需要解決復(fù)雜經(jīng)營(yíng)、管理、生產(chǎn)和專業(yè)技術(shù)問(wèn)題的所有經(jīng)理、主管和專業(yè)技術(shù)人士課程大綱1.破冰和學(xué)員期望收集（第一天：9：00-9：10）學(xué)習(xí)小組組建學(xué)員期望收集2.問(wèn)題/任務(wù)描述的結(jié)構(gòu)（第一天：9：10-11：00）問(wèn)題描述的基本原則問(wèn)題是感覺(jué)還是事實(shí)？問(wèn)題描述的系統(tǒng)信息：......