西安員工援助培訓公開課

演說復制-領袖魅力演說 西安：2025年10月17日

企業家、董事長、品牌創始人、企業高管等課程大綱第一部分：回歸自我克服登臺演說的心理障礙，擺脫緊張、膽怯甚至恐懼的心理，回歸到最自然的本我狀態。通過表達心中的想法，分享自己的人生故事來燃燒心中的演說欲望，從而進一步勇敢地走上舞臺，表達心中最真實的自己。第二部分：演講集訓通過集訓課程，深入感受演說的魅力，并通過分享、溝通、......

轉訴為金-用心服務，溝通降訴 西安：2025年11月13日

第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導向”1.數字經濟服務經濟對我們的要求？2.什么是真正的“客戶思維“？二、客戶心理需求分析1.從不滿到投訴的行為路徑2.客戶不同層次需要分析1）馬斯洛需求原理2）KANNO需求分類及優先工具：KANNO需求分析模型練習：航空、商......

高績效團隊打造與溝通藝術提升高級研修班--打造企業軟實力·構筑核心競爭力 鄭州：2025年09月26日

權威診斷、精準領導：根據貝爾賓的9種團隊角色理論，應用塔克門團隊發展模型，精準分析團隊成員的特征，界定團隊所處的發展階段，并施以匹配的領導策略；構筑合力、打造高效：探尋高績效團隊的DNA，運用團隊激勵手段，凝聚團隊精神，激發團隊潛能，打造高績效團隊；說服影響、靈活應變：掌握說服與影響技巧，善用不同的溝通語言，增強在不同......

跨部門溝通與協作高級研修班 鄭州：2025年11月15日

企業各層管理人員、團隊成員與部門員工課程大綱：第一單元溝通對組織的重要性一、部門溝通能力的重要性二、部門溝通的現狀三、溝通能力強的人更善于管理四、對溝通能力的正確觀念與心態五、溝通的意義，障礙和原則六、要被動溝通變主動溝通第二單元跨部門中的實戰問題解決一、屢次溝通沒有結果怎么辦？二、遇到一些同事說一套做一套怎么辦？三、......

IATF16949:2016汽車業質量管理體系標準理解、實施及內部審核員 上海：2025年11月05日

隨著IATF 16949：2016的發布，以及汽車產業本身面臨的深刻變化和挑戰，IATF、主機廠和認證機構都對內審提出了新的要求，如何應用標準不斷提升內部管理水平？本課程將結合IATF 16949：2016的要求和精髓及十余年的汽車行業審核和輔導經驗進行系統闡述和深入探討。課程大綱一、新版標準概覽1.改版思路與主要變化......

生產績效考核與管理實戰 上海：2025年09月24日

1.學習現場診斷的方法和步驟，了解現場生產浪費產生的原因，掌握如何最大限度地減少浪費2.幫助制造業企業縮短生產周期，實現時間和費用的優化3.學習如何向車間平面布置要效益，向工藝流程要效益，向動作分析和作業研究要效益4.短期內掌握大量的生產管理技巧和方法，使生產計劃精確細致，強化生產調度和指揮5.加強現場管理、提高質量、......