西安公共關(guān)系培訓(xùn)

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西安公共關(guān)系培訓(xùn)公開課

公共關(guān)系與危機(jī)管理北京：2025年09月29日

一、公共關(guān)系——危機(jī)管理的核心1．公關(guān)的誤區(qū)2．公共關(guān)系定義3．公共關(guān)系管理和目標(biāo)4．公共關(guān)系要素和功能二、危機(jī)管理概說(shuō)1．危機(jī)的定義與特征2．危機(jī)管理的定義、職能及原則3．危機(jī)溝通的特點(diǎn)4．危機(jī)管理的三個(gè)階段:預(yù)防、準(zhǔn)備和補(bǔ)救三、危機(jī)管理不同階段要點(diǎn)危機(jī)前：危機(jī)的預(yù)蕾- 問(wèn)題管理與危機(jī)預(yù)警- ......

公共關(guān)系與危機(jī)管理訓(xùn)練北京：2025年11月19日

對(duì)于任何組織，對(duì)任何事情做好最壞的打算是件好事。當(dāng)你的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所遇到致命事故的時(shí)候，你會(huì)怎樣應(yīng)對(duì)？你會(huì)如何對(duì)待有欺騙行為的雇員？你會(huì)如何應(yīng)對(duì)你的顧客因?yàn)槟阍愀獾慕ㄗh而造成損失慘重的局面？你會(huì)如何處理顧客因?yàn)閷?duì)你服務(wù)的不滿而去向媒體投訴？課程對(duì)象* 公關(guān)經(jīng)理、行政經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理* 負(fù)責(zé)公司對(duì)外溝通的人士課程大綱1. 公共關(guān)......

品牌塑造與公共關(guān)系廣州：2025年10月18日

總經(jīng)理、營(yíng)銷總經(jīng)理、營(yíng)銷總經(jīng)理、營(yíng)銷經(jīng)理等中高層管理者等課程大綱：（一）品牌戰(zhàn)略規(guī)劃管理1、品牌戰(zhàn)略——定位一尖品牌制勝理念品牌戰(zhàn)略案例2、品牌公式——五品五行品牌戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的五大管理要素品牌定義服務(wù)的本質(zhì)3、品牌文化——附加價(jià)值案例分析品味文化如何......

公共關(guān)系與危機(jī)管理上海：2025年09月22日

遇到危機(jī)的時(shí)候，你絕對(duì)不可以改變事實(shí)，但是可以改變公眾對(duì)你的看法。公共關(guān)系是關(guān)于信息傳播、關(guān)系協(xié)調(diào)和形象管理的一門現(xiàn)代管理科學(xué)。危機(jī)管理是公共關(guān)系領(lǐng)域中一個(gè)關(guān)系到企業(yè)生存發(fā)展的重要問(wèn)題。本課程幫你在遇到危機(jī)的時(shí)候能盡量化解危機(jī)，為公司挽回或盡量減少損失，順利度過(guò)難關(guān)。【課程對(duì)象】負(fù)責(zé)公司對(duì)內(nèi)外溝通的公司的公共關(guān)系經(jīng)理、......

設(shè)備維修與故障管理上海：2025年09月23日

加深學(xué)員對(duì)設(shè)備維修管理更加系統(tǒng)、全面的認(rèn)識(shí)，了解設(shè)備維修發(fā)展的方向；掌握設(shè)備綜合效率、MTBF、MTTR三大指標(biāo)的計(jì)算方法和應(yīng)用目的目的，以及設(shè)備技術(shù)狀態(tài)管理的評(píng)價(jià)；通過(guò)系統(tǒng)化的故障管理，掌握運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析、5why、MTBF分析、PM分析、FTA等方法徹底解析故障，實(shí)施故障為零的活動(dòng)；了解設(shè)備各種維修管理模式的優(yōu)缺點(diǎn)和......

聚焦前沿視角，市場(chǎng)洞察賦能業(yè)務(wù)增長(zhǎng) 深圳：2025年10月23日

企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、營(yíng)銷負(fù)責(zé)人課程大綱1、戰(zhàn)略從市場(chǎng)洞察開始改變思維模式，拓展眼界從洞察開始戰(zhàn)略制定到執(zhí)行的BLM模型洞察的質(zhì)量決定了戰(zhàn)略的質(zhì)量市場(chǎng)洞察是識(shí)別未來(lái)3年的主要市場(chǎng)趨勢(shì)極其影響沒(méi)有數(shù)據(jù)就沒(méi)有洞察：建立市場(chǎng)洞察的數(shù)據(jù)信息源但數(shù)據(jù)和事實(shí)并完全不代表市場(chǎng)洞察市場(chǎng)洞察的三個(gè)動(dòng)作：信息搜集，情報(bào)分析，洞察研究2、看宏......